TV 録画ができません

質問

デスクトップFMV　F/G90DでTV番組を予約しても録画が実行されず”録画ができませんでした。番組情報が取得できませんでした”　というメッセージがでてきます。富士通のサイトから新しいTVソフトをダウンロードしましたが解決できません。以前他の問題で富士通のメール質問サイトに質問したことがありますが満足に対応してもらえなかったので同じサイトは使う気はありません。どなたかTV録画の解決策をご存じの方は教えてください。

回答No.6

tencyuu_te

追伸
　miteita54さんのコメントも参考に、
　(ただデスクトップパソコンなのでバッテリーはないですね)

原因は簡単に解る場合とわかりにくい場合があります、
1つ1つ1確認することは大事です。

回答No.5

tencyuu_te

普通に視聴はできて録画のみだめなのか？

番組情報が取得できませんでした
↑当初からなのか最近なのか？
　受信レベルに問題があるかも、ギリギリでは録画されない時もあります(悪天候の時もなる場合あり)

やったことをすべて書くと回答も付きやすいと思いますよ。(要領よく箇条書きで)

回答No.4

tomoakiaida

また富士通か。

回答No.3

noname#184314

質問に対する回答方法が難しいかも知れません。
考えられることを記入しておきますが、おそらく試されていることかも知れません。
１．アンテナが繋がっていない。
　　できれば、室外アンテナにつないだ方が良いでしょう。
２．チャンネル設定が正しくされていない。
　　そのチャンネルで正しく視聴できますか。
３．設定したチャンネルとは別の地域で録画をしようとしている。
　　別地域だとチャンネルが変わっている可能性があります。
４．ＨＤの容量が足りない。
　　録画の容量は録画する番組容量の２倍は確保していないと録画できません。
５．電源を入っていない。またはバッテリー容量が足りない。
　　パソコンの電源が入っていないとソフトは起動しません。
　　せめてスタンバイモードにしてみてください。
６．番組の放送時間が変わっている。

回答No.2

lions-123

＞TV　録画ができません

　　　　↓
◇取扱説明書の該当ページにて確認し、その手引き手順通りに操作してみる。

◇やっぱり、餅は餅屋、そんな時の為の組織＆システムである→富士通お客様総合センター（フリーダイヤル＆コールセンター）を通じて品名・機種名・症状・相談内容を伝え相談・アドバイスを頂戴する。
http://jp.fujitsu.com/contact/services/

salmonsmoker44 様に於かれましては、お困りのことと存じます。
皆様からの情報＆アドバイスやメーカーのお客様相談センター等の助言で、お困りの問題が、一刻も早く解決解消されますよう、心より祈念申し上げております。

回答No.1

tomoac

富士通特有の不具合ですから、富士通に聞いてください。