Windows Live メール 印刷時のエラー

質問

2～3W前からメールが印刷できなくなりました。しょうがないのでWordにコピーして印刷しています。
よろしくお願いいたします。

下記の画面が出てメールの印刷ができません。
　Word文書は印刷できます
　因みにプリンターはキャノンMG5130です。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

Windows Liveメールではなく、ブラウザがIE9でしたら、こちらを参考にしてみてください。
Microsoft Answersで同じようなｒｅｓ：//ｉｅｆｒａｍｅ.dll/preview.jsのスクリプトエラーが対象のものがあります。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_vista/windows-vista-ie9/8a13fb3a-9dd2-43e5-bc3c-4306c382d654

IE9でしたら、IE8がデフォルトのバージョンでしたら、IE8に戻すことも考慮してみてください。

なお、Windows Liveメールをアンインストールしても、設定やデータは、別の場所に保存していますから、メールデータなどは削除されません。

お礼

ご返事が遅れて大変申し訳ありません。その後マイクロソフトのコミュニティに相談し、下記をやってみましたが解決には至っていません。
　Windows Update
プリンタドライバ更新
　Internet Explorerの設定リセット
　Windows Liveメール　アンインストール/インストール
他
現在、マイクロソフトのコミュニティより回答待ちです。
解決したら報告いたします。ありがとうございました。

補足

ご返事が遅れて大変申し訳ありません。
　ご回答ありがとうございました。

　私のトラブルは、Windows Liveメール上のみで発生します。インタネットエクスプローラ(IE9)では印刷できます。

宜しくお願い致します。

回答No.1

aokii

アップデートしてだめなら、Windows Live メールを再インストールしてみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
1.Win7のアップデートしましたがダメでした。
2.Windows Liveメール再インストールはまだ実施していません。
　今までのデータ(送受信メール、住所録)は残るのでしょうか？

補足

ご返事が遅れて申し訳ありません。
Windows Liveメールを再インストールしてもダメでした。