キャノンのプリンターで標準モードで印刷できない。

質問

市役所で印鑑証明を取って、控えに印鑑証明をプリンターのスキャナー機能を使用してコピーしましたら、印鑑証明書にコーピー防止処理してあってコピーできませんでした。その後ワードで作成の文書を標準モードで印刷使用としましたがプンリンターは動いていますが白紙で印刷されません。その後いろいろ試した後、印刷モードを写真にしたところ文書が印刷されて出てきました。（WIN10）のパソコンの場合、またWIN7のパソコンから文書を印刷しようとした場合標準では印刷できなくてカーラーモードで印刷できました。複数のパソコンとプリンターは無線RANでつないでいます。パソコンは東芝WIN10が2台WIN7が1台　プリンターはキャノンMG5530ですよろしくお願いします。なお印鑑証明をコピーしようとする前は標準で問題なく印刷できました。

回答No.1

papis · ベストアンサー

現段階で無線LANの接続方式や、印鑑証明のコピー云々は
基本的に依存している可能性は少ないとおもいます。
まずはMG5530のノズル状態を確認してください。

ノズルチェックパターンを印刷する-(pixus-mg5530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75236

上記ページを読み進めて、
ノズルチェック→ヘッドクリーニング(→状況次第で強力クリーニング)
を行って、全てのノズル（インク吹き出し口）からインクが出るようにしてください。

そのあと、MG5530を使うパソコンに対して、
--
PIXUS MG5530をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg5500-11-jcd.html
--
にて、ドライバー類を最新に更新してそろえておく、
といったところでしょうか。

お礼

更にしつこくPGBKの部分をクリーニングしたところ標準で印刷できるようになりました。有難うございました。

補足

ノズルチェックパターンを印刷しヘッドクリーニングを3回ほどしましたが、PGBKの部分が全く印刷されず格子柄が出ません。インクは変えたばかりです。もう寿命ですか？