右クリックでエラー

質問

windowsXPを使っています。
最近なぜかフォルダーやファイルなどのアイコンの上で右クリックするとエクスプローラーが停止します。
sfcコマンドを試したが効果がありませんでした。
1,なぜこのエラーがおこるのか？
2,このエラーの直し方
を教えてください。

「エラー発生アプリケーション explorer.exe、バージョン 6.0.2900.5512、エラー発生モジュール unknown、バージョン 0.0.0.0、エラー発生アドレス 0x00000000」

回答No.2

goold-man

SP2ならSP3にアップする。更新は最新にする。アンチウィルスソフトのウィルス定義ファイルを最新にしてスキャンする。アンチウィルスソフトを一時的にオフにしてみる。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/938828/ja

補足

SP3で最新の状態にしたが、変化なしでした。

回答No.1

AO89abcd

こんにちわ
もしかしてブルスクですか？
おそらく、unknowなので原因不明のエラーだと思います。
できれば詳しい情報を書いてください。
例えばなにをしたらこうなった蚊などです。
よろしくお願いします。

補足

ブルースクリーンは1回もなってない
フォルダーやファイルの上で右クリックをしたらエクスプローラーが再起動する