保証について

質問

学校に行っているあいだにipod touchを充電してました。
かえってきてからipod touchを充電から外した時はなにもなかったのですが、
ごはんを食べ終えた後、再度ipod touchを手に取ったときあつくなっていておもわず手から
はなしてしまいました。
そして、運が悪くその時、家の中の階段にいたのでipodがどんどん下に転がっていってしまいました。少し不安に降りていってみてみると画面にひび割れがはいっていました。
まだ画面は見えるのですがひびが入っているので見にくいし、使いにくいです。
保証はまだ一年たっていないので大丈夫なのですが、これって保証はしてくれないんでしょうか。すごく困っています。すみませんが、教えてください。

回答No.2

PATA0515

普通に考えたら、有料修理です。

まずは、購入店かサービス窓口で
相談してみるしかないでしょう。

回答No.1

x530

> 保証はまだ一年たっていないので大丈夫なのですが、これって保証はしてくれないんでしょうか。
・落下による故障は、補償対象外です。
従って、一年以内であっても修理代が必要になります。

補償は、通常使用における自然故障のみ。
自然にガラスが割れたと証明できれば補償対象になりますが、、、
自然にガラスが割れることなど、マズ、あり得ませんからね。。。