iPhone4Sでメールができません。

質問

昨日の夜からメールができなくなりました。
受信したのはわかるのですが、メールのアイコンをクリックしたら、一瞬受信トレイ等の次の画面になりますが、すぐにホーム画面に戻り、メールの操作が何もできません。。
iTuneからデーターバックアップ等をしても同じ現象で直りません。
アップルに聞いても解決策は得られませんでした。
どのように対処したらよろしいでしょうか？
どなたか経験談で解決策あればご教授願います。

回答No.3

noname#242220

何らかの原因でメールアプリが損傷した可能性が有ります。
保存されているデータは削除されますが、リセットをした方が宜しいかと。
尚：IOS6環境でメールに問題が有るのはAUです。
アプリ自体は正常に起動します。

なのでこの場合はキャリアは無関係。

回答No.2

asciiz

(1)アプリの完全終了。

ホームボタンをダブルクリックすると、画面が上にずれて起動したアプリの一覧が出てきます。
この中から、メールアイコンを長押しすると、アイコン左上に (-) マークが出ますので、それをタップすると完全終了になります。
そうして、メールアプリを再度起動してみてください。

(2)iPhoneの再起動。

スリープボタン長押しで、「電源オフ」スライダが出ますので、スライドすると、しばらくクルクル回って画面が消えます。

再度、スリープボタン長押しで、アップルマークが出て起動します。
再起動後、アプリを起動してみてください。

回答No.1

osakajazzer

まずさ、情報が足らんぞ。
ソフトバンクかAUかくらい書けや。

ほんで、メールのことやったら、Appleやなくて、キャリアに聞くべきやろ？