ドコモiphone5sメール設定

質問

ドコモのiphone5を使っていますが、不具合が見つかりituneにバックアップをとった後、新しいものに交換してもらいました。
新しいiphone5sにバックアップを復元したのですが、ｓｐモードメールができなくなってしまいました。
メールのアプリをタップしても「ようこそメールへ」という画面がでてこれまで開けていたｓｐモードメールの画面が開けません。
しかし、メールはきちんと着信しているようで、「新着メッセージがあります」と言うお知らせ画面は出ます。
「了解」をタップしてメールのアプリをタップすると先ほど書いた「メールへようこそ」の画面が出ます。

これまでどおり、ｓｐモードメールを受け取るようにするにはどうしたらいいでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

プロファイルを入れ直すと回復すると思いますが、ｓｐモードメールの＠docomo.ne.jpはドコモメールへ移行されましたので、メール設定はドコモメールになってしまうと思います。
ｓｐモードメール設定
→http://www.ipodwave.com/iphone/howto/docomo-set-up-email-account.html
上記の以前の設定はもう出来なくなって居ると思いますので下記の設定をして見て下さい。
ドコモメール設定（iphoneのお客様へのiPhoneスタートアップガイド参照）
→https://www.nttdocomo.co.jp/service/provider/spmode/function/mail/
※「設定→一般→プロファイル」にドコモのプロファイルが有れば削除してからプロファイルを入れ直して下さい。
メールアカウントが削除されるので、大事なメールは転送するなどしてバックアップして置いた方が良いでしょう。