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HDDとマザーボードが壊れた?Windows XPマシンが起動しないエラーについて
- Windows XPのマシンが起動中に「system32\drivers\pci.sys」がないというエラーが出てしまい、立ち上がらなくなってしまいました。HDDをUSBでつないで調べたところ、driversフォルダがなくなっていました。別のXPマシンからコピーして貼り付けたところ、I/Oデバイスエラーが発生し、貼り付けることができませんでした。インストール先の選択でHDDが認識されず、不明なデバイスとして表示される現象が起きました。回復コンソールでCHKDSKを実施しても回復できない問題が発生しました。
- 上記の内容から、HDDに問題があり、マザーボードにも問題がある可能性があります。
- この状況からの復旧は困難かもしれませんが、専門家のアドバイスをお待ちください。
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質問者が選んだベストアンサー
>コンセントのスイッチを切ってしまってから 物理的な故障の確立は低く、ファームの修復かBIOSの初期化で解決の可能性が大きいと思います。 >Windows XP のCDにて再インストールを試みましたが、HDDが認識されず、 インストール先の選択に「不明なデバイス」としか表示されません。 BIOSで認識していない場合C-MOSクリアかBIOSを初期化してみてはどうでしょう CMOSクリアのやり方・方法 http://www.pc-info.sakura.ne.jp/cmos.html WindowsXPで再インストール時ハードディスクを認識しない場合の対処方法 http://www.miuxmiu.com/archives/2010/12/07/windows_xp_reinstall_hdd_insensitive_ahci.html Windows XPリカバリー時にHDDが認識されずWindowsをインストールできない http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=026025-1 ハードディスクが認識されません http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007/11/post_91a2.html
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- xxyyzz23g
- ベストアンサー率41% (992/2392)
>4、別のHDDと入れ替えて上記2を試しましたが、結果現象同じでした。 ここで、なぜ2を試すのかよく分かりません。 やるなら3でクリーンインストールでしょう。 クリーンインストールできるなら以前のHDDが壊れただけ マザーは無事で、いろんなツールはマザーが正常と確認 してからでないと全く意味がないです。 データの回収には役立つでしょうが、その構成のまま 復旧は、マザーがダメなら難しいです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >ここで、なぜ2を試すのかよく分かりません。 >やるなら3でクリーンインストールでしょう。 おっしゃる通り3の間違いでした。 現在、HDDに問題がることはわかりましたが、 HDDを交換して新規にインストールを試みても HDDが認識されず、再インストールができない状態です。 このままではどうにもならないので、PCを購入して、 外付けでHDDからデータを移そうかと考えております。
- prum
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BIOSが起動できれば マザーボードには問題ない可能性が大きいと思います HDDメーカの診断ツールでHDDの診断をしてください データ保存したまま不良セクタの修復可能なツールもあります ハードディスク(HDD)ベンダ提供 HDD関連ツール(ソフト) http://hdd-check.com/pc_11.html 「Ultimate Boot CD」の使い方 http://pctrouble.lessismore.cc/software/ubcd.html
お礼
「Ultimate Boot CD」にてHDDをチェックした結果、 HDDに問題があることがわかりました。(0x72 - Device S.M.A.R.T. Error) このサイトの使い方がわかっておらず、 「補足」にてお礼をしておりました。 すみません。
補足
ご回答ありがとうございます。 ツールのURLを教えていただきありがとうございます。 使ったことがないのでどれがいいか迷っていたところでした。 大変助かりました。 まずは順番に確認してみます。 結果わかり次第、報告させていただきます。 ありがとうございました。
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
データが壊れていたり、違うPCでインストールしたHDDをもってきて、起動させようとしても起動しなかったりしますよ もし、マザーが壊れているか判断をしたいなら、そのPCでクリーンインストールしてみてください。 これが一番簡単な確認方法です。 インストール出来たなら、壊れていないでしょう HDDから、カチャンカチャンなどの音がしていませんか?その場合は、壊れております。いつ動かなくなってもおかしくはありません。 早急にデータを抜き出して下さい。 HDDが正常でも回復コンソールでも修復出来なくなる場合があります HDDメーカーのHDD診断ソフトで診断して、エラーが出ればHDDが故障していると判断出来ます。 HDDメーカーはそれだと、故障として判断しますので S.M.A.R.T.値をみて、回復不良セクタなど多数あったりすれば、故障として判断してもよいでしょう。 故障とかの参考になるかもしれません HDDメーカーは、S.M.A.R.T.値で故障かの判断は行っておりません。また、参考にもしておりません。
お礼
このサイトの使い方がわかっておらず、 「補足」にてお礼をしておりました。 すみません。
補足
ご回答ありがとうございます。 クリーンインストールしてみたのですが、HDDが認識されず出来ませんでした。 HDDからは特に異音などはないのですが、別のPCに接続して system32 にアクセスするとすごく遅かったり、 ファイルの上書きが出来ない状況でした。 HDDメーカのHDD診断ツールで使って確認してみます。 (そんなものがあること知りませんでした) 情報ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >WindowsXPで再インストール時ハードディスクを認識しない場合の対処方法 こちらの通り、BIOSの設定でAHCIを無効にしたらHDDを認識してくれました。 その後、CHKDSK C: /R にて修復する事もでき、Windowsが正常に起動するようになりました。 この度は、本当にありがとうございました。