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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:My Epson Potalのアンイストール)
My Epson Portalのアンイストール方法とmep.exeの通知領域からの非表示方法
このQ&Aのポイント
- Windows7 Home Premium(64bit)で、エプソンEP-704Aのプリンターを購入しました。しかし、My Epson Portalソフトをアンインストールしてもmep.exeが通知領域に表示されます。mep.exeはスパイウェアとも言われるため、削除したいです。
- サポートセンターに問い合わせた結果、常駐ソフトの停止やセキュリティソフトの停止をしてから再度インストール・アンインストールする方法を実行しましたが、mep.exeはまだ通知領域に表示されます。
- mep.exeが通知領域に表示されないようにする方法を教えてください。残骸が残っている可能性があるため、完全に削除する方法を知りたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
多分、レジストリーを編集しなければならないかもしれません。以下を参考に・・・。 Windows7の通知領域にあるアイコンをリセットする方法は? http://okwave.jp/qa/q6227430.html http://news.mynavi.jp/column/windows/148/index.html http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-system/%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%A2/661b46a4-0dbe-4a63-857d-39681edea66d
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- jugemu_chosuke
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回答No.1
》セキュリティソフトの停止をしてから一旦インストールして、又アンインストールして下さいとの事で実行したのですが ・アンインストールの際に(前に)セキュリティソフトの停止だけでなく肝心のMy Epson Potalも停止しておかないと完全にアンインストール出来ません。そのようにしていますか?
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。
質問者
補足
>アンインストールの際に(前に)セキュリティソフトの停止だけでなく肝心のMy Epson Potalも停止しておかないと完全にアンインストール出来ません。 その様に実行致しましたが出来ませんでした。 jugemu_chosuke様は、アンインストールして通知領域内→カスタマイズの中にはmep.exe(My Epson Portal)ないのすか? 実行済みかどうか教えてくだされば、幸いです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 EPSONからサポートのメールが来て「レジストリー」残っているかもしれないとの事でした・・・。そうかもしれませんね。
補足
しばらくそのままにしていたら、mep.exe(My Epson Portal)は、自然消滅していました。(???) ありがとうございました。