gmailの表示が崩れてしまう件

質問

お世話になります。
gmailを愛用しています。
つい先日から、受信ボックスや新規メールボックスなどの表示が崩れて使い物にならなくなってしまい、いろいろ試しましたが復旧せず、たいへん困っています。（画像を添付します）
○使用しているPCのOSはWindowsVISTAホームプレミアム、サービスパック2です。ブラウザはfirefoxで、バージョンは最新の15.0.1ですが、14.0.1も試しましたがダメでした。
○他のPC（ウィンドウズXP）では、正常に作動します。また、他のブラウザ、IE、グーグルクロームでも問題は生じません。
○ネットを検索しましたが、該当する解決方法は見つけられませんでした。
○思いあたる節としては、iTunesのアップデートを行っている際に何らかのトラブルで途中停止してしまったころあたりからかなとも思います。
○なので、iTunesの再インストールを行ってみましたがダメでした。また、削除をしてみてもやはり同様でした。
○1ヶ月くらい前、確実に動作していたころまで復元機能で戻しましたがやはりダメでした。

どなたか、おわかりになられる方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

手始めに、Firefoxメニューアイコン→履歴→最近の履歴を消去から、表示したページの履歴、cookie、キャッシュなどを削除してみましたか？

また、ヘルプ→アドオンを無効にして再起動から、セーフモードで起動しても変化ないですか？
これはアドオンの影響調べる方法です。

それでもダメなら、ブックマークなどの基本データはコピーされて新しいプロファイル（設定とデータを保存するフォルダ）を使用して起動する方法として、「Firefoxのリセット」があります。
ヘルプ→トラブルシューティング情報」で開いたページに[Firefoxのリセット」ボタンがありますので、内容を確認して実行してください。
（Firefoxのリセット）
http://support.mozilla.org/ja/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems

お礼

Firefoxのリセットで問題は解決いたしました。
こういう方法があるのですね。
ありがとうございました。