締切済み

ジェイコムの工事？チューナーの故障？

2012/09/14 23:01

教えてください。賃貸住宅に住んでいます。ここは私が入居した当時から建物に地デジ対応アンテナとＢＳＣＳ用パラボラアンテナが取り付けられており、それぞれ問題なく視聴ができていました。 2011年に入りまもなくジェイコムというケーブルテレビ会社が入ってきて地デジだけ（？）を担当するようになったようです。　そして先日、ジェイコムからメンテナンスとサービスの案内をするので都合の良い日を連絡するようにとの紙が入っていました。その数日後、朝テレビのスイッチを入れると突然ＣＳ（スカパーe２)の視聴ができなくなってしまっていました。ＣＳにチャンネルを合わせると、「地上デジタル放送をご覧になるにはチャンネルスキャンを行う必要がある」というメッセージが出るだけになったのです。（ＣＳで地上デジタル放送のスキャン？）地上波とＢＳはこれまでと同様に見ることができます。これはジェイコムがなにか工事をやったのでしょうか？それとも使っているチューナーの故障なのでしょうか？ちなみに使っているチューナーはパススルー方式のみに対応しているとのことです。