ログインパスワードの変更もしくは削除の対応方法

質問

ログインパスワードの変更方法は
コントロールパネル----ユーザーアカウント----パスワードの変更でしょう?
そうやったのですが、なぜ、変更できません。削除の操作もやったのですが、変更と同じ、変更できないという表示が出ます。如何すればよいのでしょうか。
どなたか対応方法を教えてくれませんか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

odedokomo · ベストアンサー

ログインパスワードの変更について
まず、PCを再起動してみます。
第二、administrator「管理者」としてログオンしているかどうかをチェックする
第三、現在のパスワードを正しく入力するかどうかをチェックする
第三、入力した新しいパスワードは正しくかどうかをチェックする
ログインパスワードの削除について
現在のパスワードを思えていない場合、削除操作が実行できません。
解決できない場合、PC販売店に問い合わせてみてください。今、専門のツールで忘れたパスを解除できますが、一応問い合わせた後、自分で操作し他方がいいと思います。

参考URL：

http://jp.magic-rescue-cd.com/login-password.html

お礼

ありがとうございます

回答No.1

aero1

パソコンを起動した時などの、ログオンのパスワードの事ですね？

「パスワードの変更・削除の方法」
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/dialogue/070.html
http://qa.support.sony.jp/solution/S0107130006878/?rt=beginner
こちらの、URL先の方法がその詳細な説明になります。

大文字と小文字が区別されますし、Num LockキーやCaps Lockキーが有効になっていて、別な文字が入力されていたりしませんか？
URL先の説明には、注意事項も書かれていますのでもう一度確認してはどうでしょうか。

お礼

ご回答、ありがとうございました。