ａｕのＳＨ００７について

質問

ａｕのＳＨ００７を利用しているのですが、一部のメールを削除すると、そのメールだけでなく、他のフォルダを含め、すべての受信メールが削除されてしまいます。
もちろん、一つのメールの削除を選ぶように操作しているのですが、なぜか消えてしまいます。
修理に出しましたが、症状が出ないなどを理由にろくな修理をせずに帰ってきてしまいます。

ａｕにどのようなことを求めることが出来るでしょうか？

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞ａｕにどのようなことを求めることが出来るでしょうか？
→目の前で再現させて条件を細かく指示して修正依頼する…
　位でしょうか。

メーカーで症状が出ないのは、条件が嵌らないからでしょうね。
条件が嵌らないなら、発生している側でどういう条件が有るかを
細かく指示すれば、メーカー（シャープ）でも再現するでしょうし、
再現すれば修正してくれると思います。
※症状から考えるとハードウエアではなくソフトウエア関連と
　思いますので、再現できれば後は速いでしょう。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

参考にさせていただき、ａｕショップと対応したいと思います。
ありがとうございました。