Air Asiaの「受託荷物」の意味について？

質問

９月１４日にAirAsiaを利用して、千歳まで行くことになっています。

初めて搭乗するので、勝手がもう一つわからなくて、AirAsiaに、
電話問い合わせしているのですが、つながる気配がないので
やむを得ず、ご存知の方に教えていただきたいと思いまして
質問させていただきます

＜「受託荷物」20Kgまで＞ということで、当初申し込みをしている
のですが、この「受託荷物」というのは、搭乗前に、預ける荷物
という理解の仕方でいいのですよね。

自分で、機内に持ち込める荷物のことではないですよね。

もしそうだとした場合に、Alr　Asiaの場合には、自分で、無料で
機内に持ち込める荷物の重量はどのぐらいまでか
ご存知の方いらしゃレバ教えてください。

飛行機代安くていい面もあるのですが、問い合わせ確認さえも
「スムースにできない」のには、困っています。

どうぞご存知の方、ご面倒をおかけしまして、申し訳ありませんが
宜しくお願い致します。

回答No.2

nolly_ny · ベストアンサー

http://www.airasia.com/jp/ja/myflights/sci_overview.page
上記サイトの下の方に「機内持ち込み手荷物はお一人様ひとつまで　最大7kgまで　サイズ　56cm×36cm×23cm」と記載がありますよ。
これきっと、国際線だけでなく日本国内線も同様ですよね。
問い合わせ用電話がつながらないのはLCCだけではありませんが、その場合の解決方法は、まずはホームページの説明をくまなく読むことだと思います。書かれていない場合もありますが・・・
英語が読める方なら、不自由の度合いはより少なくなるでしょうね。

お礼

ありがとうございました。

おかげさまで、助かりました

回答No.1

phj

エアアジアの機内持ち込み制限は「寸法 56cm X 36cm X 23cm 以内でかつ重量 7kg を超えない手荷物に限り、1 点のみの機内持ち込みが認められます。」です。

http://www.airasia.com/jp/ja/cci.page　一番下

に記載があります。

受託荷物は、チェックインカウンターで預ける荷物のことを言います。エアアジアを含むＬＣＣは荷物制限に非常に厳しいです。荷物の重さが増えると、それだけで燃料費がかさむからです。人間1人が手荷物一つ7kgまでということで燃料を節約しているから、料金が安くできるわけです。

ですので、預け荷物も注意したほうがいいですよ。