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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットエクスプローラーがフリーズする）
インターネットエクスプローラーがフリーズする理由と解決法
このQ&Aのポイント
- ８月の末に使っていたセキュリティソフトの使用期間が切れ、KingsoftAntiVirus の１ヶ月無料お試し版をダウンロードしました。しかし、その後、頻繁にフリーズすることに気づきました。サイト上の問題かと思っていましたが、他のサイトでもフリーズが起こります。Kingsoftのセキュリティソフトをアンインストールするか、スマートセキュリティのソフトを購入するか迷っています。
- インターネットエクスプローラーがフリーズする理由が分からず困っています。８月の末に使っていたセキュリティソフトの使用期間が切れ、KingsoftAntiVirus の１ヶ月無料お試し版をダウンロードしました。それ以降、特定のサイトでの画面左上の「戻るボタン」が効かなくなり、他のサイトでもフリーズが発生します。Kingsoftのセキュリティソフトをアンインストールするべきか、スマートセキュリティのソフトを購入するべきか迷っています。助言をお待ちしています。
- インターネットエクスプローラーがフリーズし、サイト上の問題かと思いましたが、他のサイトでもフリーズが発生します。８月の末に使っていたセキュリティソフトの使用期間が切れ、KingsoftAntiVirus の１ヶ月無料お試し版をダウンロードしました。フリーズの原因はこのセキュリティソフトにあるのでしょうか？Kingsoftのセキュリティソフトをアンインストールするか、スマートセキュリティのソフトを購入するか悩んでいます。アドバイスをお願いします。
- koku46sou
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質問者が選んだベストアンサー
フリーズするのはKingsoftも認めているバグとのこと。 http://www.kingsoft.jp/support/security/?partner=unknow ESET Smart Security V5.0のレビュー http://review.kakaku.com/review/K0000315666/
その他の回答 (1)
- Ace1
- ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.2
セキュリティソフトは２つ入れると競合を起こして不具合の原因になります。 ８月末にその時点で使用していたソフトが使用期限がきれました。 切れてもソフトは残った儘ですよね？。 その上にお試し版をいれましたよね？。 その後画面のフリーズが良く起こります、これが競合です。 前のソフトをアンインストールして下さい、これからも次のセキュリティソフトをインストールする前に、先のソフトをアンインストールして下さい。
お礼
回答ありがとうございました。 投稿してから 「以前のセキュリティソフトはすべて削除した」、 ということを書き忘れたことに気づきました。 そのため、 Ace1さんご指摘の回答があるだろうと 予測はしていました。 この先もフリーズするようでしたら このお試し版も削除しなければならないようです。 ありがとうございました。
補足
旧セキュリティソフトは Kingsoftダウンロード時に、 「不具合が生じるので使用中のものをアンインストールしてください」 という表示が出ていたので、削除してしまいました。 今現在Kingsoftのセキュリティソフトのみ使用しています。