- ベストアンサー
有害ソフト
お世話になります、早速ですがBrother Softエクストリーム HSP2ツールバーと言うツールバーが知らないうちにインストールされいろいろ悪さをしています先ずエヴァーノートと言うグーグルの拡張機能を開かなくしていますページの上に取り付いて削除しようといろいろ探したのですがその名前のものが出てきません本当に困ってしまいましたよろしくお願いいたします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
通常のプログラムのアンインストール方法で、Brother Soft関連を削除できませんか? 「プログラムのアンインストール」 http://qa.support.sony.jp/solution/S0907011064179/ 何らかの、フリーウェアをインストールした時に紛れ込んでインストールされてしまったのだと思います。 Google ChromeやInternet Explorer双方に影響があるという事は、双方にインストールされているか常駐していないでしょうか。 セーフモードで処理する必要もあるかもしれません。(確証が得られず申し訳ないです) 「オンラインスキャンによるクロスチェック」 https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html かなりクロに近い、バッドウェアやアドウェアであるかもしれません。
その他の回答 (1)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ブラウザはChromeなのですか? もしそうなら、Chromeをアンインストールし、プロファイルを削除してから入れ直せば解決しそう二思いますが。プロファイルの場所はOS毎に異なっています。 もし、IEでのお話なら、IEをリセットすれば拡張機能もリセットされますよ。
お礼
ありがとうございます
補足
お世話になります、有難うございますお蔭様でEvernoteは使えるようになりました、しかしそのツールバーはEvernoteの頭からは取れたのですがグーグルのページからは取れないんです、それと初歩てき質問で恐縮ですがグーグルを既定のプラウザにしてもページを開くとエックスプローラで開いてしまいます翻訳機能を使いたいのですが、一応グーグルのページで確認しますと既定のプラウザに設定されていますと表示されています、困ってしまいました度々恐縮ですがよろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます