ＨＤＤの不良？

質問

デスクトップＰＣ（ショップブランド）ＯＳＷＩＮヴィスタホーム
ＰＣの起動が遅くなり、どうもＨＤＤが壊れかけているようです。
ハードディスクの修復が必要ですバックアップをするように
とか警告メッセージがでてきました。）別添ファイル

指示に従いバックアップ後手順を印刷しておくようにといって印刷しましたら下記のとおりの
文章です

ノヽ一ドディスクエラーの修復に関する手順:
データの損失を避けるためにコンピュータをノヽックアップすることを強くお勧めします。
コンピュータをバックアップした後で、コンピュータの製造元または他の人―ドウェアテクニカルサポートに連絡して、エラー

が発生したディスクを修理または交換する必要があるかどうかを確認してください。

印刷したこれらの手順をデータのノtックアップに使用したメディア(CDやUSBフラッシュドライブなど)と一緒に保管して、コ
ンピュータの修復に必要なものを一か所にまとめることをお勧めします。
以下の情報は、ノヽ―ドウェアテクニカリレサポートの担当者がエラーが発生したノヽ.. ―ドディスクを診断するのに役立ちます。
ディスク名:ST3500418AS ATA Device

ボリューム:Cヘ

とりあえず外付けＨＤＤに、バックアップはしましたが・・・
交換の方法や、修復の方法がさっぱりわかりませんし
その後も先ほどの警告表示がでます。

ご教授を

修復について説明？は別添のとおりです
ＨＤＤ（ＯＳの入っている）の交換については全く知識はありません。

回答No.4

noname#158832 · ベストアンサー

こんにちは

お使いのOSがWindows Vista Home Premiumということですね、OS標準のバックアップで外付けHDDにバックアップを取っているという事で宜しいでしょうか。
マニュアルか説明書などは有りますか？付属品等の情報が不明ですので回答は難しいと思います。むやみに電源入れずにそのまま使わない方が良いです。ショップの人に段取りを確認します。

1、ディスク名しか判らないから、Seagate社製のハードディスクが今回の交換部品です。
2、ハードディスクは500GB位の製品を選んで交換してください。ショップに聞けば良い。
3、バックアップソフトでは無料のAcronis無償試用版で行います。
http://www.acronis.co.jp/homecomputing/products/trueimage/
上記の項目を良くお読みになってダウンロードしてインストールします。
4、インストールしたら起動して説明をよく読んでから開始しましょう。

＜段取りを説明します＞
1、Acronisをインストールします、起動ディスク作成します。
2、外付けHDDにCドライブをバックアップします、（セキュアゾーンでも良いです）リカバリマネージャを有効にします。ショップに聞いてください。
3、シャットダウンしてHDDを交換します、電源コネクタ、信号コネクタがあります。
4、電源ONして作成した起動ディスクまたはリカバリマネージャーを有効化した場合はF11キーから
起動します。
5、バックアップの復元をします。

＜ご購入店に相談してフォローして貰ってください、宜しいでしょうか？＞

お礼

ありがとうございます！

回答No.3

nijjin

まだ、HDDに不良クラスタのような深刻なダメージが無い場合時の交換方法としては
1.新しいHDDを用意する
2.HDDをコピーできるUSB HDDスタンドなどを購入
http://www.marshal-no1.jp/products/MAL-4535SBKU3.html
http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-hd/nv-hsc353u3/index.html
など・・・
3.PCからHDDを取り出し新しいHDDへ丸コピー
4.新しいHDDをPCへ入れる
で完了です。

お礼

ありがとうございます！

回答No.2

kngj1740

データバックアップ済みなら、ＨＤＤ交換の前に一度クリーンインストール／リカバリーをしてみたらどうでしょうか。運が良ければ暫く使えるかも。ＨＤＤは内部的にエラーセクターを記憶していて、エラーセクタに書き込もうとすると代替処理を行います。起動時にカチカチ音がして時々起動に失敗するようなひどい状態のＨＤＤはダメですが。

お礼

ありがとうございます！

回答No.1

xexex

画像のメッセージの通りHDDがお亡くなり寸前ということです。HDDを換えない限りずっとそのメッセージは出るでしょう。
バックアップは済んでいるという事で

対応としては、メーカーに連絡後HDDを交換してもらう。保証期間内なら無料ですが、保証期間外だと有償になります。有償の場合はそれなりの金額は取られますので。

ご自分で交換するのでしたら、3.5インチの内蔵HDDを購入してきてケースの蓋を開けて、HDDを入れ替えてOSの再セットアップ後ドライバ等ご自身でインストールする必要があります。(ショップブランドですので、DSP版のOSが付属されていたと思います)
交換の仕方等はご自身で調べたりマニュアルを確認して下さい。

お礼

ありがとうございます！