- 締切済み
Firefoxで画像が表示されない
お世話になります。 Firefoxで画像が表示されないページがあります。 検索して色々試してみたのですが改善しません。 具体的には楽天のお気に入りページの画像が表示されません。 ＰＣはvista、セキュリティソフトはesetスマートセキュリティを入れています。 IEだと問題なく表示できます。 どうぞよろしくお願い致します。ｌ
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
No1です。 ログインしないとダメなページですね。 アカウントは持ちませんので、確認ができません。 URLではhttps://の暗号化されたページと思いますが、他のhttpsのページで問題がないのでしたら、ESETの接続設定は関係ないように思います。 また、他のPCのFirefoxでOKとのことですが、Firefoxの設定などに関係があるかどうかは、他のPCのプロファイルフォルダ(初期では「任意の英数字.default」）の中身を、画像が表示されないFirefoxのプロファイルフォルダを空にした後にコピー＆ペーストしてから起動してみたらわかると思います。 プロファイルを移植する前に、不具合のFirefox本体の削除と再インストールをしておきます。 http://support.mozilla.org/ja/kb/Profiles
補足
ご回答ありがとうございます。 OKな方のPCは自宅ではないのでコピーができません。 この現象と一緒に「安全ではない接続」のエラーも頻発します。 思い当たるとすればESETのソフトを入れたことだったのですが、関係ないのですね。 firefoxを再インストールやバージョンを落としてみたりもしましたが一向に改善されずお手上げ状態です…
その画像はログインしないとアクセスできないページにあるのですか？ できれば、参考に貼っていただければと思います。 また、アドオンの影響がないか確認するために、ヘルプ＞アドオンを無効にして再起動」から起動してアクセスしても同様ですか？
補足
ありがとうございます。 ページは https://my.bookmark.rakuten.co.jp/ です。 商品のサムネイルだけでなく、楽天のロゴやアイコンの画像なども表示されませんでした。 アドオンの可能性も考えて、全て無効にしてみましたが同様でした。 別のPCのfirefoxからだと表示できるのですが…
お礼
やはりFirefoxの問題ではなくセキュリティソフトの問題ではと思いもう一度検索してみましたところ、下記のサイトを見つけました。 http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?p=46667 >ESETの「詳細設定」を選ぶ→Webとメール→プロトコルフィルタリング→ SSLで「SSLプロトコルを検査しない」を選択。 とりあえず上記の設定で表示が出来るようになりましたのでこちらの質問は一旦締め切りさせていただこうと思います。 根本的な解決ではないので改めて質問を立てたいと思います。 色々とアドバイスいただきありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 参考URLもページが表示できず、FirefoxからコピーしてIEで見るという二度手間を踏んで閲覧しました… こちらも既に試しておりましたが改善されませんでした。 PCの時計も同期にしていますが改めて調整しても変わらず… Firefoxのエラー画面から「例外に登録」にしても表示できず…