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タイヤ屋さんに騙されたのですがどこに訴えたらいい?
タイヤ屋さんでタイヤを購入したら、15,750円/1本×4本=63,000円 後で調べたら、7,000円/1本(相場)のタイヤでした。。 工賃が余りにも高いので、タイヤ屋さんに、タイヤの値段と工賃の内訳を教えて欲しいと聞いたら「合わせていくらなので、商品と工賃は分けられない。」と言われました。 お金が返ってこないのは仕方ないですが、気分が収まりません。 これでは、税金の申告(帳簿に記載?)等は出来ないのではと思うのですが、こういう会社を罰する(訴える)ようなところはないでしょうか?
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契約自由の原則がありますので、内訳を出す出さない、 いくらで契約するなどは原則自由です。 ただ消費者保護のため特別な法律で制限をかけている場合もあります。 ご質問の、タイヤの工賃と本体については、 内訳を出すような規制はないはずですので、 内訳を出さないことでタイヤ屋がとがめられることはありません。 ただ消費者の側では、それを開示しないと購入しないと、交渉することはできます。 税金の面でも個別の取引の原価までを明確にする必要はなく、 全体の売り上げがいくらあって、仕入れがいくらで、人件費や経費がいくら、 ということが明確になっていれば大丈夫です。 実際のところセットの場合の工賃はいくらとも決まっていないと思います。 どうしてもであれば、持ち込みの場合の脱着、組換えの単価を参考にすることになると思います。
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- e_16
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セット価格だから教えられないんです。 分けた金額を出すとタイヤの値段が出てきます、同業者とかからあそこは安く売りすぎてると卸しやメーカーに苦情が行ったりして、仕入れできなくなりますから。 また、同業者にそれよりも安く売られたら損ですから。 質問は、具体的にちゃんと書きましょう
- nebosuke77
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無理やり手を引っ張られて店に連れ込まれてタイヤを買わされたのなら訴える所もありますが普通に購入したのなら罰することはできません。 >「合わせていくらなので、商品と工賃は分けられない。」と言われました。 分けられないことはないけどタイヤ代が露骨に出るのでしたくないだけだと思います。 今後は先に聞きたい情報を聞いてから購入するようにしてください。じゃないとただのクレーマーになってしまいますよ。
- treeboy
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お気持ち察します。タイヤのサイズ、ブランドが記載されていないので、調べようがありませんが、 「後で調べたら、7,000円/1本(相場)のタイヤでした」 →ネット販売やオークションでの最安値でしょうか?一般のディーラーやカー用品店では、9000~1000 0円で販売されているのでは? 交換されたお店ですが、一般価格(値引きなし)で販売したのでしょうね。キャンペーン等では、値引きして、合計50000円程度で販売するときもあると思います。 買い物するときは、事前に価格調査した方がよろしいかと。
資材費と工賃を明確に区別して示す法的義務などは一切ないはずですが、もしあるというなら後学のために教えていただけないでしょうか。 ウチの会社にも必要の有無にかかわらず「内訳」と騒ぐひとがいて、商社は営業上の都合で明かせないと言うし、間に挟まれると泣かされるもんですから。
補足
回答ありがとうございます。 売主(タイヤ屋)は、売上をタイヤ代(資材費)と工賃は分けないでいい。というご回答ですよね? 私は分けなければならないと思っていましたので、なぜ「商品と工賃は分けられない。」と言われたのかが理解できなかったのです。
- e_16
- ベストアンサー率19% (847/4388)
記帳は63000円とすればいいだけですが? 別にタイヤ代と工賃とを分ける必要はありません。 タイヤ7000+脱代+着代+廃棄費用=15750円 そんなもんです。 何の罪も犯していない会社を罰する法律は無いですよ。
補足
回答ありがとうございます。 なぜ、「脱代+着代+廃棄費用」を客に教えることができないのか? ということ言っているつもりなのですが。
あなたが納得してタイヤを購入(交換)したんですよね? ロクに世間の相場も調べもせずに。 で、あとになって泣き言?? だまされたのでなく、あなたが納得して買っただけの話で、タイヤ屋に非は無いように思います。
補足
回答ありがとうございます。 確かにおっしゃる通りで、騙されたと書いた私が悪いです。 で、お金のことはいいのですが、なぜ「タイヤの値段と工賃の内訳を言えないのか?」が納得できないだけです。
お礼
お礼が遅くなりました。 私の勉強不足でした。 ありがとうございました。