格安航空券について

質問

毎年、9月ごろフリープランで東京に夫婦で出かけています。
今回、往路：エアーアジアジャパン復路：ジェットスタージャパンで購入してみたのですが、
エアーアジアジャパンはすぐに、メールで確認書が届きましたので、
プリントアウト出来るのですが、ジェットスタージャパンは、いまだ連絡がなく心配です。
2か月先なので、1週間前ぐらい前に届くのかと思いますが、
どこに問い合わせたらいいのか教えて頂ければ幸いです。

回答No.3

phj

すぐに返事がこなければおかしいです。

ネット予約はコンピューターが自動的に行っています。ですから予約が成立するとすぐに（瞬時に）メールが返信されてきます。

１時間程度まっても予約確認のメールが来ない場合は、なんらかのトラブルの可能性が高いです。

一番多いのはメアドが間違っているということですので、問合せをしたほうがいいと思います。

お礼

電話で確認致しました。

メルアドは間違っていなかったのですが、

どうも迷惑メールに入っていたようで、

毎日たくさん入るので、そちらを確認しませんでした。

ありがとうございました。

回答No.2

corgisho

メルアドを間違えて打ち込んでいませんでしたか？

以前、私も自分のメルアドを１文字間違えており、苦労した経験があります。
早急にジェットスターにＴＥＬして確認をしてみて下さい・・・。

回答No.1

kendosanko

メールボックスのゴミ箱か迷惑メールフォルダーなど
他の場所に間違って振り分けられていないか確認してください。
ジェットスタージャパンは、ふつう数時間後までには

Jetstar Flight Itinerary for あなたの名前 (Booking ref# 予約番号) 便名 日付

という題名のメールが着きます。