PINコードを3回間違えてしまったのですが、

質問

電話でロック解除コードを聞こうとおもっています。
電話してから向こうから折り返し契約者のほうに本人確認の電話があるそうですが、
その確認の電話で何か聞かれる（質問される）ことはあるのでしょうか？
あるのでしたら何を聞かれるか詳しく教えてください。

回答No.1

cyan3

ロックされた場合当日は使えないが翌日には使える所もあります。

電話での問い合わせの場合　契約時の（契約後下記いずれか変わった場合変更していなければ契約時の情報でなければだめです）

(1)住所　(2)郵便番号　(3)電話番号　(3)あなたは本人か？　(4)生年月日　(5)フルネーム

あとネット関係ですと　(6)メールアドレス　(7)ID番号　位でしょうか。

ネットの場合は先方から改めてメールが送られてきて再度　登録し直しのようです。

電話での場合には先方から郵送で送られて来てからの再登録のようです。

個人情報関係　金融関係でなければ上記の電話確認で　教えてくれますが　前記の翌日使えなければ即解除は無理があるようです。

その為のPINコードですから、

只　思い当たるコードを何種類か言えば照合し教えてくれる場合が多いです。