メールソフトのトラブルについて

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓvistaでoffice2007のアウトルックで受信ホルダーにエラーが発生しましたと

メッセージが出て動かなくなりました

アンストールして再インストールしか修復方法はないのでしょうか

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

受信トレイにエラーが出た場合は、最初は、修復ツールを使って修復をやってみます。
データを保存しているOutlook.pstをバックアップコピーしてから行ってください。
（よくわかる！受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）の実行方法）
http://outlooknavi.net/article/163819234.html

それでも起動してもエラーが出たり、改善しない場合もありますから、その場合は、プロファイル（pstファイル）を新たに作り直しになります。
うまくいけば、後で、バックアップファイルからインポートすることになります。
(Outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

お礼

ありがとうございました

修復ツールを見つける事が出来ました

トラブル解決しました

回答No.3

violet430

> ファイルで（受信ファイルです）エラーが検出されました
> OUTLOOKと全てのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じて下さい
> そして受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）を使用して
> ファイルを診断しファイル内のエラーを修復します
> 詳細については受信トレイ修復ツールのヘルプを参照して下さい

時事通りに受信トレイ修復ツールを使うか、マイクロソフトのサポートへ問い合わせですね。
サポートへは以下からいけます。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=928&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

お礼

ありがとうございました

修復ツールで直りました

回答No.1

violet430

エラーメッセージを正確に書いて教えて下さい。

お礼

早速の返信ありがとうございます

宜しくお願いします

補足

下記のようなメッセージが出ました
なんとかなりますでしょうか

ファイルで（受信ファイルです）エラーが検出されました
OUTLOOKと全てのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じて下さい
そして受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）を使用して
ファイルを診断しファイル内のエラーを修復します
詳細については受信トレイ修復ツールのヘルプを参照して下さい