シャットダウンで止まっちゃうんですが・・・

質問

ウィンドウズのアップデートなんかで、ダウンロードしてから再起動が必要なときがありますよね、その時に水色の画面でシャットダウンしています、という表示が出たままフリーズしてしまうんです。
通常の終了はもんだいなしです。

回答No.1

densha

アップデートが適用されていたら、気にする事もないのですが・・・

マイクロソフト サポート技術情報 - 307274
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;en-us;q307274
は適用済みでしょうか？

　また、815チップセットのマザーボードをお使いでしたら
ATAのドライバを更新してください。
Intelのサイトにあります。

お礼

サポートの307274の重要な更新をしたら、シャットダウンできるようになりました。
ありがと～