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シャットダウンされてしまいます

2003/08/12 19:22

Remote Procedure Callサービスが以上終了したためウィンドウズを再起動する必要があります。という表示が出て、シャットダウンされてしまいます。何度再起動しても同じことの繰り返しです。起動して２・３分でシャットダウンされます。今大急ぎで質問の入力しています。よろしくお願いします。

shigechama
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Windows XP
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noname#137025

2003/08/12 22:25 回答No.3

原因はW32.Blaster.Wormというウイルスだと思います。私も昨夜、侵されて、今やっと直りました。何回もシャットダウンされながら、回復しました。ここ↓で駆除ツールを落として http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.removal.tool.html 駆除します。駆除の際、システムの復元を無効にします。（この辺の細かいことは上記のWebページに載っています。）駆除ツールで駆除しただけでは症状はとまりません。そのあと http://www.microsoft.com/japan/security/security_bulletins/MS03-026e.asp ここ↑で、まず、「RPC インターフェイスのバッファオーバーランによりコードが実行される (823980)」時間がないので、まずこれだけ、更新してください。すぐにウイルスにシャットダウンされるので時間との勝負でした。更新データをダウンロードしてそれで、インストールしている最中にもシャットダウンされるので、ダウンロードが終わって、インストールし始めたらLANケーブルをはずしました。私は更新途中に三回もダウンさせられました。。ウイルスにシャットダウンされずに完全に更新できれば、再起動で完了です。これで症状はとまります。そのあと一応、他のセキュリティ系の更新もしました。 Webページを見てると、すぐにシャットダウンしてしまいますので、できれば他のPCかネットカフェでゆっくり見るのをお薦めします。ネットカフェなら、駆除ツールを落とすフロッピーを忘れずに。。。

質問者

お礼 2003/08/12 22:54

ご丁寧な回答ありがとうございます。教えていただいたサイトを見たいのですが、＃２さんのところで補足させていただいたように全くリンクできなくなってしまいました。途方にくれています。

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noname#137025

2003/08/13 15:16 回答No.7

すみません。回答補足が中途半端になりました。＞私が回答した方法でも症状は治りますが、＞なおしている最中にまたウイルスが入っている可能性が大です。＞つまり、症状は出ないが、PCの中にはウイルスがまだいるということです。私も、もう1度駆除ツールを使用したらウイルスがいました。ですので、私が以前回答した方法で症状が治っていても、もう１度駆除ツールを使用してください。

質問者

お礼 2003/08/15 21:20

駆除できたつもりですが、まだウィルスがいる可能性があるんですか？どうしよう。まだウィルスがいるかどうかは、もう一度駆除ツールを使うしか、わかる方法はないんでしょうか。とりあえず、シャットダウンしなくなり、メールもできるようになり、リンクもできるようになりました。

noname#137025

2003/08/13 15:05 回答No.6

＃３です。ネットに繋げなくても手動で応急処置できるサイトをのせときます。 http://gonbe.web.infoseek.co.jp/sos/ 近所の人や、友達、ネットカフェなどでプリントアウトして、行ってみてください。補足ですが、＃３の回答は、私がまだ情報がほとんど無い時に行った処置です。現在の推奨は、「RPC インターフェイスのバッファオーバーランによりコードが実行される (823980)」を更新してから、駆除ツールの使用です。これは私が以前回答した方法の順序の逆です。私が回答した方法でも症状は治りますが、なおしている最中にまたウイルスが入っている可能性が大です。つまり、症状は出ないが、PCの中にはウイルスがまだいるということです。

質問者

お礼 2003/08/15 21:17

何度もご丁寧な回答ありがとうございました。何とか治りました。初心者なので、わからないことだらけでしたがみなさまにいろいろ教えていただき助かりました。

izumokun
ベストアンサー率30% (1129/3679)

2003/08/13 08:41 回答No.5

＞なにしろリンクが全くできなくって、、、。＞これも今回のことと関係してるんでしょうか。　でしょうね。感染が広がっているので、サイトにつながりにくくなっているだけだと思います。時間をずらししてアクセスしてみてください。

質問者

お礼 2003/08/13 09:17

再度のご回答ありがとうございます。このウィルスのこと、今朝の新聞に出てましたね。びっくりです。リンクができないのは、ウィルス関係のサイトだけではなく、どこへもできなくなってしまいました。直接リンクもできませんし、ＵＲＬをコピーまではできても、アドレスバーに貼り付けができません。貼り付けがグレー表示になって、選択できないんです。とりあえず仕事に行ってきます。夕方ゆっくり時間をかけてやってみます。ありがとうございました。

izumokun
ベストアンサー率30% (1129/3679)

2003/08/13 02:13 回答No.4

　実は、私も同じような症状になりました。で、今は回復しているようです。私が行った方法は、１　Symantecのサイトの通りに行った。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.html 　でも、症状は変わりませんでした。それで、マイクロソフトのサイトに行きました。 http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blaster.asp これでアップデートしてから、どうやら収まったようです。参考にどうぞ。

質問者

お礼 2003/08/13 07:52

ご回答ありがとうございます。皆さんのご紹介くださっているサイトに行きたいのですが、なにしろリンクが全くできなくって、、、。これも今回のことと関係してるんでしょうか。

mona-2002
ベストアンサー率53% (138/256)

2003/08/12 21:12 回答No.2

私も今朝方同じ症状を起こしてしまいました。とりあえず、応急対策として、以下URLから、 Microsoft Windows XP 32 bit EditionをDLしたらとりあえずおさまりました。もし、DLするのも間に合わない…のであれば、緊急対策として、カウントダウンが始まったら、「スタート」メニュー「ファイル名を指定して実行」で「shutdown -a」…で何とかとまりませんか？あとは… 1. ctrl+alt+del で何か表示される。「タスクマネージャ」ならば→2. 　　「タスクマネージャ」というボタンを押す。 2. 「プロセス」タブをクリック。タブが無かったら、外枠をダブルクリック。　　プロセスのリストに msblast という項目が有れば、それを選択して、　　「プロセスの終了」。 3. タスクマネージャを閉じるあくまでも応急処置なので、あとは本格的に対策しましょう。以下は参考になるかどうか… http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_MSBLAST.A http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.html http://www.nai.com/japan/security/virL.asp?v=W32/Lovsan.worm http://canon-sol.jp/product/nd/virusupd/

参考URL：: http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/bulletin/MS03-026ov.asp

質問者

お礼 2003/08/12 21:36

ご回答ありがとうございます。教えていただいた応急処置、とりあえずできました。ひとまずヤレヤレです。でも、これで直ったんじゃないんですね。初心者なので、時間をかけてゆっくり直します。ありがとうございました。

質問者

補足 2003/08/12 22:17

応急処置もすみヤレヤレで、教えていただいたサイトを見てみようと思ったのですが、リンクが全くできなくなってしまいました。指マークで直接リンクもできませんし、ＵＲＬをコピーしても、アドレスバーに貼り付けできないんです。先ほどまで、できていたんです。何か、変なところをさわってしまったんでしょうか。おわかりになったら教えていただけますか。