ＢＢフォンからＮＴＴフォンに電話がつながらない

質問

わたしの家庭の電話はＢＢフォンですが、あるＮＴＴ電話の家庭に電話してもつながりません。試しに市外局番から電話番号を入れても同じで、無音の状態が続いた後 通話中の　プープー音になります。携帯電話だとつながります。別の複数のＮＴＴ電話の家にはいつも正常につながり　この一軒だけだめです。つながらないと話をしたら その人の身内からも同様の話があったそうでいまも同様とのことです。どうしてでしょうか、つながる方法ありますか？

回答No.1

oto-dayo · ベストアンサー

BBフォンを解除してNTT回線でかけてみたらどうでしょうか？

まず「0000」を押し、
「プー」という発信音の後相手の電話番号をかける。

かけた側が非通知設定になっている。
とも思ったのですが・・・
それでつながらない。なんてあるのかなぁ？？

お礼

ありがとうございました。0000－○○・・・・　でうまくつながりました。

回答No.2

y-y-y

ＢＢフォンということは、インタネット回線がヤフーのＡＤＳＬか光回線であり、ヤフーの０５０から始まる番号ですか？

そういうインタネット回線ならば、固定電話番号も有りますね。

固定電話回線が不具合か、インタネツｓ回線が不具合、どちらを確認する（切り分けと言う）ため，次の様にしてみましょう。

固定番号があれば、インタネット関係の機器を全部外して、その通じない相手に電話してみましょう。
・　ヤフーＡＤＳＬなら、インタネット機器を全部外して、壁の差込に直接電話機を繋げる。
・　光回線なら、ＮＴＴマークのひかり電話ルータの電話ポートに直接電話機を繋げる。

↑　これでもその相手に繋がらないなら、契約の固定電話会社に連絡する。
・　ヤフーＡＤＳＬの場合は、固定電話会社がソフトバンクのことが多い（ヤフーＡＤＳＬの場合は、固定電話会社がＮＴＴ東・西は極めて少ない）
・　ヤフー光回線なら、インタネット回線がＮＴＴ東・西のフレッツ光なので固定電話もＮＴＴ東・西である。

機器を全部外して、相手に正常にかかるなら、ヤフーのインタネットの機器が不具合と推定。
インタネットの機器を戻して相手にかかるか再度確認し、まだダメならば・・・・・
・　ヤフーＡＤＳＬなら、ヤフーのモデムルータが不具合と推定（電源を約３０秒くらい切って、電源を入れなおすと回復することもある）、ヤフーに連絡する。
・　ヤフー光回線（ＮＴＴ東・西のフレッツ光回線）の、ヤフー関係の機器（ＮＴＴマークが無い機器）の不具合が推定（光関係の機器は電源を約１０分程度切ってから入れ直すと回復することもある），ヤフーに連絡する。

お礼

ごていねいにありがとうございました。ANO1さんのご回答のやりかたでうまく繋がりました。