１軒だけメールが受信出来ないです。

質問

数名の友達とパソコンのメールを使ってやり取りしているのですが、その中の１人だけが
私からは送信出来て届いているのに、その子からは送信してくれているのに受信されないんです。
送信ホルダも見せてくれました。

どうしてこんな事が起こるのか判る方がいらっしゃいましたら教えてください。
お願いします。m(__)m

回答No.2

lisyaoran · ベストアンサー

補足が全てが正しかった場合は、貴方のパソコン、またはプロバイダ側の設定に問題がある可能性はありますが、なんとも言えません。

とりあえず自分で確認できるであろう項目を。
Windows Live メールを使用している前提での確認方法
・ツール→メッセージルール→メール
にて、対象のアドレスのメッセージを削除するという設定になっていないか確認。

・（2011）Windows Live メールボタン→オプション→セキュリティのオプション
・（2009）メニューボタン→セキュリティのオプション
受信拒否リストタブを選択し、そのリストの中に該当のメールアドレスがないか確認

PCで確認できるのは以上でしょうか。

それ以外ではプロバイダの方で先方のIPアドレスからのメールを遮断している可能性もありますが、よっぽど無いと思われます。
どうしても解決しない場合は、状況をまとめておき、一度プロバイダへ電話して指示を仰いだほうがよさそうです。

お礼

lisyaoran様

ご回答ありがとうございます。m(__)m
ご指示頂いた通りに確認してみましたが、拒否リストは白紙でした。

このパソコン、購入してまだ数ヶ月なのですが使い始めてからずっとどこかしらがおかしな動作や現象が起きるので、何度も何度もメーカーにもプロバイダにも連絡したのですが、メーカーからは結局原因不明みたいな回答しか返ってきません。

やはりパソコン本体に問題ありなのかもしれないですね。
購入先に連絡してみようと思います。

本当にありがとうございました。m(__)m

回答No.3

potanx

＠よりも前のアドレスにドット（ピリオド）がついていませんか？
ドットの位置によってはプロバイダーによっては不正なものとされ送受信できない場合があります。

基本的にドットはサーバーやプロバイダーを区切るためにあるので＠より前には使いません。
日本の某携帯電話大手では『名前を区切って何が悪い！』と言って許可していた時代もありましたがRFCでは連続して使ったりドットが先頭にあったり、＠マークの直前にある場合は明確に禁止しています（正確には禁止という表現にはなっていない）。

またプロバイダーによっては特定のドメイン（＠マーク以降）から大量の送信や不正な攻撃があった場合、一時的にそのドメイン全体からの受信を制限してしまう場合もあります。質問者様の例には当てはまらないと思いますが公的な機関や会社によっては個人的な通信の制限をしている場合もあります。

経験上からですが何も原因が思い当たらないのに特定の相手同士が通信できないということもありました。その場合は他のメールアドレス宛に送信してもらったりしたこともあります。いずれの場合もエラーも表示されずに送信できないケースも存在しました。

お礼

potanx様

ご回答ありがとうございます。<m(__)m>

お礼が遅くなってしまってすみません。<m(__)m>

回答No.1

lisyaoran

メールの送受信事態はできているので、設定などに問題はないでしょう。
ネットワーク関係の設定も大丈夫でしょう。

メールアドレスはプロバイダから提供されているものでしょうか？
それともフリーのメールアドレスでしょうか？
迷惑メールフォルダというものがあれば、その中に入っていないでしょうか？
その送ってきた友達の元には「送れませんでした」というメールはきているのでしょうか？
その友達はほかの友達にメールを送ることは可能なのでしょうか？
受信拒否フィルタを設定していないでしょうか？
設定している場合、一部でも文字列が一致していることはないでしょうか？
受信許可フィルタを設定しているのであれば、友達のメールアドレスを登録していますでしょうか？

いろいろと情報が足りませんのでとりあえず羅列しました。
一度ご確認ください。

補足

ご指摘ありがとうございます。m(__)m

＊まず、私のアドレスも友達のも＠以下はプロバイダのものです。
＊迷惑メールフォルダには入ってないです。
＊友達の元には「送れませんでした」というメールは着ていないそうです。
＊他の友達とはやり取り出来ている様です。
＊パソコン初心者なのでよく判りませんが、自分受信拒否設定をしてはいません。
パソコンを購入して設定・取り付け工事？全て業者の方にして頂いてそのまま使っています。

ご指摘頂いた回答になっているでしょうか？
どうかよろしくお願い致します。m(__)m