急にメールの送受信ができなくなりました

質問

今、急にメールが送れなくなりました。
「サーバーに接続できません。エラー：3260」というようなメッセージがでます。

MacOS10.4.11でEntourageを使っています。

・15分前には問題なく送受信できた。
・設定はさわっていない。
・メールの容量は大きくない。
・インターネットは問題ない。

以上のような状況なのですが、どうしたら直るのでしょうか？

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

利用場所を変えていませんか?
そのことについては記載がないのですが、
いかがでしょう？

送信ポートが違うためにエラーが
出ているようなので、違う回線を
利用している場合には出る可能性あり。

受信時にはエラーが出ないでしょうか?
送信トレイにのこらない状態にして、
受信動作を確認してみてください。

プロバイダのメール設定を確認して、
送信ポートが認証を必要とする
587に指定されていないか確認。

最近は。SMTP認証を利用する
プロバイダが多いです。SMTPポート
番号が25のままだと自宅では正常で、
別回線利用時に送信できないと
いうことがあります。

設定上問題がないというなら、
プロバイダのSMTPサーバーの不調が
可能性としてはあります。その時は、
時間がたてば復旧するはずです。

心配なら、プロバイダに相談してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/2500180/ja

お礼

「すべて送受信」ボタンをクリックしたらエラーがでたので、送信も受信もだめだったのだろうと思います。
また、デスクトップタイプなので、場所は変わっていません。

受信ポートは110、送信ポートは587に指定されています。
教えていただいたサポート情報や自分で調べたところでも、ポートの番号を変えるというのがあったのですが、直前までそれで問題なく送受信できていたので、あまりよくわからないままいじると、あとで戻せなくなるとこわいし、とためらいました。

おっしゃる通り、30分くらい後に試してみたら、正常になっていました。
今回はサーバー側の不調だったのかもしれません。

アドバイスありがとうございました。