相手に送ったメールが開けないと連絡あり

質問

当方ＷｉｎｄｏｗｓＬｉveメールで相手に送ったメールが開けないと連絡あり、相手のＰＣはＷｉｎ　ＸＰでアウトルック　を使っています。受信が拒否されるとの事、対処方法を教えて下さい。当方の操作方法に問題あるのでしょうか。

回答No.1

noname#160239 · ベストアンサー

メールソフトで携帯のように「受信拒否」はできないですから、受信したけどメールが開けない、添付ファイルが開けないという話ですか？

例えば、画像が開けない場合は、
http://www.mcas-vista.com/outlookexpress/manual/image.html

もし、HTML形式で送信されている場合は、テキスト形式で送信してみてください。

お礼

受信できたとの事。ありがとうございました。ＰＣの調子が悪かったのかな。ご迷惑かけました。

回答No.2

violet430

>受信が拒否されるとの事

ココが肝心です。どの様な形で拒否されていると分かったのかそのあたりを確認して説明して下さい。
普通、メールを受信する時に。わざわざ「拒否します」のようなメッセージは出ませんので、相手の方が何故その様な主張をしているのかその点をご説明下さい。

お礼

回答「ありがとうございました」確認したところ、受信できたとのこと。
解決しました。