- 締切済み
freemlメールが突然届かなくなった理由
題名の通りなのですが、突然メールが届かなくなりました。 私はfreemlのメーリスを利用しています。 昨日(3月30日)まではメールを問題なく受け取れていました。 しかし、今日(3月31日)マイページにログインしたところ、配信停止中になっていて、今日送られたメールが携帯に届いていませんでした。 昨日から今日にかけて、携帯のセキュリティ設定、メーリスの設定を変更していません。 携帯はdocomoです。 今日はたまたまマイページにログインしたため気づきましたが、これ以降も同じようなことがあったら困ります。 freemlのヘルプやネットで検索しましたが、原因はよくわかりませんでした。 いったい何が原因でメーリスが届かなかったのでしょうか。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- doctorelevens
- ベストアンサー率36% (1543/4186)
*****************************ここから引用************************ 下記の期間におきましてfreemlサービスにて障害が発生いたしました。 皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 【障害期間】 2012年3月30日(金)22:50~2012年3月31日(土)1:20 【障害内容】 ・ログインできない 一時的に緊急メンテナンス画面に切り替えさせていただきました。 また、メール配信を一時停止しましたが、 投稿されたメールは順次配信を再開しておりますので配信までお待ちください。 今後このような事態が起きないようシステムの見直し、 管理体制の強化など再発防止に努めてまいります。 会員の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 *****************************引用ここまで************************ ここ最近良くあるので、トラブルの際にメールが消失した可能性はあります。
お礼
回答ありがとうございます。 確認したところメールが送られた時間は31日の14:37でした。 障害期間中ではないのですが、メンテナンスはそんなに時間がかかるものなのでしょうか。また、メール配信を一時停止して、その後受信するように設定し直してはくれないものなのでしょうか。