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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：現在お客様へメールの配信ができない状況です。）
メール配信ができない状況の原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- 現在お客様へメールの配信ができない状況です。以下の原因が考えられますので設定変更をお願い致します。
- 登録メールアドレスが間違っている場合は、登録メールアドレスの変更を行ってください。変更手順は、携帯からはトップページ→ログイン→マイページ→登録メールアドレス変更、PCからはトップページ→ログイン→マイページ→メールアドレス確認/変更です。
- もし迷惑メール対策をしている場合は、メール設定にて「okwave.jp」が受信できるよう変更を行ってください。変更後、上記の登録メールアドレス変更手順に添って設定の更新をお願いします。
- satoumasaru
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質問者が選んだベストアンサー
《PCから》トップページ→ログイン→マイページ→プロフィールの編集→上段の「登録メールアドレス」よりメールアドレス変更が可能です。 そこで、新しいメールアドレスを登録すれば受信できるようになるでしょう。 これで大丈夫かと思いますが、いかがでしょうか？
お礼
ありがとうございました。早速、修正する事ができました。 プロフィールの編集でやるのですね。だったらちゃんと書くべきですよね。