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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：現在お客様へメールの配信ができない状況です。）
お客様へのメール配信ができない状況の原因と対策
このQ&Aのポイント
- お客様へのメール配信ができない状況が発生しました。登録メールアドレスの変更やメール設定の更新が必要です。
- お客様へのメール配信ができない原因としては、登録メールアドレスが間違っている可能性や迷惑メール対策が設定されていることが考えられます。
- 登録メールアドレスの変更手順は、携帯からはトップページ→ログイン→マイページ→登録メールアドレス変更、PCからはトップページ→ログイン→マイページ→メールアドレス確認/変更です。迷惑メール対策の設定変更後も、登録メールアドレスの変更手順に従って設定を更新してください。
- cincinnati
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質問者が選んだベストアンサー
《PCから》トップページ→ログイン→マイページ→プロフィールの編集→上段の「登録メールアドレス」よりメールアドレス変更が可能です。 そこで、新しいメールアドレスを登録すれば受信できるようになるでしょう。 これで大丈夫かと思いますが、さっきも全く同じ筆問の人がいらしましたが…。 いかがでしょうか？
その他の回答 (1)
noname#124369
回答No.2
携帯からでしたら、 マイページ ▼ プロフィールを変更する ▼ メールアドレス変更 で出来ます＾＾
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。携帯は使っていないので、いただきましたが試すことができません。いずれにせよありがとうございました。
お礼
「プロフィールの編集」のかわりに「プロフィールの確認」と出ますが、クリックしても「登録メールアドレス」というボタンが出現しません。いずれにせよありがとうございました。