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会社への診断書提出についての問題点と対策
- 会社への診断書提出に関する問題点と上司の対応について相談されました。上司の対応において個人情報保護や労務管理の問題があり、法律や世間の常識から見た問題点や対策方法をお知りになりたいとのことです。
- 同僚が病欠で会社に診断書の提出が求められ、上司から診断書を一旦自分に提出するよう指示がありました。上司の対応に不快感や個人情報保護についての疑問を感じており、今後は直接総務部門に提出したいと考えていますが、上司はそれを拒否しています。
- 質問者は上司の対応(1)～(6)について妥当性と問題点を確認したいとしています。また、直属の上司への診断書提出拒否の実現性や問題の相談窓口に関する情報も知りたいとしています。
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質問者が選んだベストアンサー
おはようございます。 あくまで、意図しないのにそれが関係ない人に見られてしまう状況で あればまずいという話だと思います。 (1)関係ない人の前だと問題ありそうですが、職場という要素だけな ら関係ないと思います。 (2)机の上はまずいですし、その引き出しが普段から誰でも開かれて いるような引き出しなら改善しなきゃまずいですが、上司個人の机の 引き出し（他の人は基本開かない）の中は問題ないと思います。 (3)これは状況がわかりません。普通、スタッフの体調管理を行なっ ている上司経由で提出することになると思いますが。「俺が出してお くよ」であれば返却を拒否ということにならないと思いますが、「上 司であるあなたが信用ならないので私が自分で出します」と言ったと したら拒否されたというのがわかりますが、それはそれで問題がある と思いますが（上司に問題があるのではなくお友達にです）。 (4)必要があればコピーも許されます（不要なコピーはすべきではなく、 また必要なら管理がされていればいい話です）。 (5)使用目的は説明する義務があると思いますが、管理方法について きちんと説明しなきゃいけない理由はないと思います。また長期休暇 をとったことの確認だということが使用目的の説明になると思います。 (6)その話している相手が本人だけなら個人情報的には問題ないと思 います（医学的にはなんともいえないと思いますが）。関係ない人が いる場で話したなら問題あると思います。 >直属の上司への診断書提出拒否の実現性 普通の会社では上司にはスタッフの健康管理の義務があると思います （仕事の一環）。個人情報保護法を担当する人間になって会社の仕組 みを変えればクリア出来るとは思いますが。。 >このような問題の相談窓口に関する情報 まず個人情報保護法を担当している部署（総務部？）でしょうね。同 じ会社の人間じゃ疑わしいというなら弁護士に相談するとか。
その他の回答 (2)
(1)(4)(5)全く問題の無い行為だと思います。あなたの会社の取り決めによりますが、部下の健康(診断書）の情報を総務部で一括管理するという取り決めでなければ、問題ないと思います。部下の健康情報(仕事に影響を与える長期休暇の原因）は、直属の上司が第一に管理するのが一般的だと思います。診断書の宛先が個人名で無い限り、その会社の代表として受け取る(開封する）のが直属の上司というのは、一般的だと思います。 (２)問題だと思いますが、診断書に限った話ではないのではないですか？あなたの会社の個人情報や顧客情報の管理の杜撰さの話ではないですか？その上司の行為の問題というより、会社の個人情報や顧客情報の管理の問題ではないですか？総務部でも同じ扱いをされないとは限らないのではないですか？ (３)全く問題に思えません。何を問題にしているか分かりません。 (６)「文句を言う」がはっきりと分からないので、なんとも言えませんが。文句なら、好ましいものではないでしょうね。 直属の上司への診断書提出拒否は、普通の会社なら出来ないでしょう。逆に、上司は状況を把握していないと上司の役目を果たせません。 相談窓口は、まずあなたの会社の総務部でしょう。あなたの会社が、社員の個人情報をどう扱うかの問題です。ただ、なぜ診断書を会社に提出するかという目的をよく考えた方がいいように思えます。
お礼
ご回答ありがとうございました。 参考にさせていただきます。 なぜ診断書を会社に提出するかという目的をないがしろにした訳ではありませんが、私が務める会社では社員の健康に関する個人情報を総務部門が一括管理し、総務部門と産業医が健康状態の把握と社員に関する重要な判断はそちらが行っている為、所属部署の上司の労務管理はリソース管理に限定される傾向にあります。その為、余計なトラブルを起こさない様に「病気で2週間の休暇を要する」以上の情報は不要という考え方が社内では一般的でしたのでご相談させていただきました。 個人情報保護規定にある必要最低限の情報の定義は会社によってまちまちなので、総務部門に相談してみようと思います。ありがとうございました。
- TooManyBugs
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１ 問題なし 開封しなければ提出の意味なし ２ 会社内(上司と総務部門)との問題、提出者には関係なし ３ あなたの会社の制度、慣習は解らないが世間一般では直属上司を経由して提出するのが常識。 総務には上司に提出していることを伝えれば良い。 ４ 何が問題なのか理解不能。 上司(管理者)であれば部下の状態を把握するのは業務上当然。 ５ 逆に何が問題なの。 ６ 見識は疑うが、それだけ。 要するにあなたも道了も常識を持たないパッパラパーだね。
お礼
ご回答ありがとうございました。 参考にさせていただきます。
お礼
ご回答ありがとうございました。 参考にさせていただきます。 皆様の回答を見る限り、上司への診断書提出は労務管理の一環で問題なしとみる方が一般的のようですね。同僚のコミニュケーションの問題と個人情報に対する上司の意識の低さは見受けられ、双方に少しずつ問題があるので、その辺りを考慮して対応していこうと思います。