ソフトをセットUPができません（WIN XPです）

質問

あるソフトをインストールしようとすると、以下のダイアログが表示されます。

で、指示に基づいて再起動などしてもだめなんでです。

こんな場合はどうすればよいのでしょうか？

ダイアログは以下のものです。

システムのある一部のシステムファイルが最新でないので、セットアップを続行できません。セット
アップでこれらのファイルを更新してもよい場合はOKをクリックしてください。もう一度、セットアップを実行する前にWindowsを再起動する必要があります。システムを更新しないでセットアップを終了する場合はキャンセルをクリックしてください。

宜しく、ご教示ください。

回答No.5

hosakaing · ベストアンサー

マイコンピュータを右クリック。プロパティをクリック。spを確認。

お礼

回答どうも。

確認できましたので、別途、質問させていただきます。

回答No.6

violet430

>ソフトは古いものなんで、連絡がとれないんです。

ソフト名を明記して質問したら良いのではないですか？そうすれば知っている人が回答を付けてくれる可能性があります。

お礼

回答どうも。

特殊なマイナーソフトなんで、、、

回答No.4

lseuguo2

再起動後「ＯＫ」をクリックしてもダメと言う事であれば、

ソフトを一度アンインストールすると解消される場合もあります。
でも、他の方が書いている様に「システム=OS」が「最新でない=要件を満たしてない」
かと思いますので、ソフトの動作条件を確認して、
サービスパック(SP)とか適用すると良いと思います。

お礼

回答どうも。

東芝サテライトJ62というPCなんです。（このPCに、PCパック２？３？がもともと、ついているかどうか？すらわからないのです。

で、ウインドウズアップデートにて、カスタムの欄をみたんですが、どうも、PCパックというのが見当たりません。

こんな感じで立ち往生しております。

宜しく、ご教示ください。

補足

ソフトは、まだ、インストールされていない状態でございます。

回答No.3

kaerunrunb

>あるソフトをインストールしようとすると、以下のダイアログが表示されます。
あるソフトがわからないと回答のしようがありません。

まぁ、予測として、SP3を適用してないから、SP3適用しろと警告しているように思えますが。

お礼

回答どうも。

東芝サテライトJ62というPCなんです。（このPCに、PCパック２？３？がもともと、ついているかどうか？すらわからないのです。

で、ウインドウズアップデートにて、カスタムの欄をみたんですが、どうも、PCパックというのが見当たりません。

こんな感じで立ち往生しております。

宜しく、ご教示ください。

回答No.2

violet430

何を更新しようとsているのか調べるべきと思いますね。
ヘルプを読んでも分からないなら、ソフトの作者に問い合わせることですね。

お礼

回答どうも。

ソフトは古いものなんで、連絡がとれないんです。

東芝サテライトJ62というPCなんです。（このPCに、PCパック２？３？がもともと、ついているかどうか？すらわからないのです。

で、ウインドウズアップデートにて、カスタムの欄をみたんですが、どうも、PCパックというのが見当たりません。

こんな感じで立ち往生しております。

宜しく、ご教示ください。

回答No.1

poti1234

質問するのにあるソフトって。。

でもまあ答え書いてるやん
OKをクリックしてください

その後どうなるか知りませんが

お礼

回答どうも。

OKはしました。

しかし、何度も、同じダイアログが出る、という繰り返しでした。

東芝サテライトJ62というPCなんです。（このPCに、PCパック２？３？がもともと、ついているかどうか？すらわからないのです。

で、ウインドウズアップデートにて、カスタムの欄をみたんですが、どうも、PCパックというのが見当たりません。

こんな感じで立ち往生しております。

宜しく、ご教示ください。