データのバックアップ出来ない？？？

質問

携帯の故障で修理後に毎回写真などデータ（一部アドレスは充電が
あれば残るけど）すべてが初期化され戻ってきます。

これは何ともならないものでしょうか？

ドコモなら・・・故障も無いですが、データをバックアップしてくれますよね

ウイルコムでは無理なんでしょうか？

最近又充電部分が故障しそうで・・・よろしくお願いします

回答No.1

doctorelevens · ベストアンサー

＞ドコモなら・・・故障も無いですが、データをバックアップしてくれますよね

必ずしもやってくれるとは限りません。
というより「やってくれないドコモショップ」の方が多いです。
店員さんの好意でやっているので、失敗しても責任を取ってもらえません。
ドコモカテゴリーで（バックアップ失敗の）トラブルの例がたくさん質問されていますよ。

＞ウイルコムでは無理なんでしょうか？

お店次第ですが、店舗の絶対数が少ないので「やってくれそうな店」を探すのが難しいと思います。

基本的に普段からまめにバックアップする方が安全です。

お礼

回答有難うございます。再度申しわけありませんが
バックアップはどうやるんでしょう？

補足

機種はHONEYBEE3です

回答No.2

potachie

http://www.willcom-inc.com/ja/support/download/h_tonya/

これがなくても、USBでパソコンにつなげば、メモリに直接アクセスできるのでは？

お礼

回答有難うございます