ネット通販で買ったＭＤの修理

質問

２年ほど前にネット通販でＳＯＮＹのＭＤウォークマンを買ったのですが、修理ってどこに出したらいいんでしょうか？

回答No.4

yu-taro · ベストアンサー

a-rux7さんおはようございます。
ソニー製品の修理ですが、以前はソニーのサービスステーションが各地にあり修理を行っていましたが、徐々に減ってきており、その代わりに「ソニー修理受付認定店」が修理受付を行っています。

　また、各地の家電量販店でもその店で購入していなくても修理受付を行っています。こういうところへ直接持って行く方法があります。

　ちょっと探してみましたが、修理品送付による修理受付と修理金額が記載されているところがありましたので載せておきます。

　この時期ですので、どこも混み合って年内に直るかは難しいと思います。また、修理金額も15,000円以上かかる場合もありますので、修理の前に修理見積りを出してもらい、金額によっては新品購入も検討すると良いかと思います。修理見積りはほとんどの場合は無料です。

　修理依頼時、見積りは無料かの確認と、例えば修理代10,000円以上ならば修理は不要、修理完了予定日などの条件を出して連絡してして欲しいと依頼すると、修理受付ける方も確認作業が一度で行え、より迅速に進められます。

　早く直るといいですね。元家電サービスマンからでした。参考になれば幸いです。

　参考ＵＲＬです。↓
http://www.oct.zaq.ne.jp/sonyshopminoru/syuuri-meyasu.htm

参考URL：

http://www.scs-uda.com/contents/0312/031212.html

お礼

年内というか、新学期までに直ったらいいんですけどねぇ・・・。

１万以上するようだったら新品を買おうと思っていたので、新品を買おうかなぁ

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

amukun

ポータブルＭＤの修理は保障期間が過ぎると、どんな修理でもたいてい、１万７千円以上とられます。って、安いものなら新品が買えてしまいますよね。

新品購入を考えましょう。
あまりの修理代の高さに泣いた経験者より。

お礼

い、いちまんななせん・・・・
オークションだったらイイものが買えますねぇ

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

koebi

取り扱い手数料は取られますが、家電売場または家電量販店でメーカーと仲介してくれます。
ごく一部扱わないメーカーもあるようなので、持ちこみたい家電のお店が遠い場合などは電話した方がベストだとは思います。

あとは説明書の修理相談窓口が近ければ、そこに電話して直接持込が可能な場合もあります。

お礼

手数料かかるんですかぁ・・・・
あまり高かったらヤだなぁ・・・
新品が買えますよね；

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

hana-hana3

普通の家電店に出しても問題ないですよ。
症状や連絡先以外に聞かれるとしたら、当店で購入したかどうか程度で、購入先の質問はしないと思います。

お礼

へぇ～！！修理をするのは初めてなんであまり分からなかったんです；

ご回答ありがとうございました。