バイトで

質問

こんにちは、最近ガソリンスタンドでバイトを始めました。それで、接客の仕方を教えてもらったのでお客さんに接客をしてたのですが誘導を間違ったりしてお客さんに怒られました。それから接客をあまりしたくないと思うようになりました。ここで、質問なのですがどうやったら接客をしたいと思うようになりますか？お願いします(..)

回答No.2

noname#151946

私も最初は接客が苦手でした…。失敗しちゃうこともしばしば…。 間違えた時、社員に死ねって軽く蹴られたことも…。あれは立場は当たり前に上の人だし本当に悔しかったです。

けど、必死に、とにかく仕事をこなしていれば、お客さんは見てる人は見てますから、"ありがとう"の言葉を言われたとき、接客が楽しいって心から思えるはずです。

そこ(仕事場)にいれば何でも出来ると思ってるお客さんは偉い人、社員、バイトなんて関係なく接してきます…。失敗することだってバイトを始めたばかりなら、人間それは付き物です。

今は仕事をこなして、無理しない程度に頑張って、
どうやったら接客がしたいと思えるかと考えるのではなく、いつか心から楽しいと思える時が自然にくるといいですね。

回答No.1

copemaru

＞どうやったら接客をしたいと思うようになりますか？
まずエゴを捨てること。上記の質問は仕事の中心に自分を置いています。
“自分が”怒られて（気分が悪いから）「接客をしたくない。」
“自分が”「接客をしたくなる」にはどうしたら良いですか？
接客の基本は「おもてなしの心」。
相手（お客様）が気持ち良くなるためにサービスするのです。相手の満足を自らの励みにするようにすれば接客が面白くなりますよ。