ディーガＤＭＲ－ＢＺＴ７１０の外付けHD

質問

ディーガＤＭＲ－ＢＺＴ７１０の外付けハードディスクに待避したデータに関する質問です。
先日、ソフマップの店員から、特売の外付けハードディスクにつき、説明を聞き、下記の
ハードディスクを購入しました。
My Book Essential WDBACW0020HBK

店員の言うには、このハードディスクはディーガで使えるという情報をＷＤの販売員から
受けたということでした。（箱には記述はありません。公式ではない？）で、一か八かで
購入し、接続すると、認識し、ハードディスク１として登録できました。その後本体の
データを全て（３回程度に分けて）移動し、喜んでしましたが、数時間して、ふと見ると
ディーガにエラーメッセージが出て、”ハードディスクを取り外しされました”みたいな
メッセージですが、その後本体のメニューから外付けハードディスクに接続にいくと
お待ちくださいの、メッセージが出て、事実上ハングアップします。
何回やっても同じです。本体の故障診断をかけると、本体は異常なし、外付けハード
ディスクが診断機能に対応していないので、中身を見ることはできませんのメッセージが
出ます。従って外付けのハードディスクは認識している様です。私の感覚では、ハード
ディスクを認識しているが、ディーガがそれにはつながないと決めた様な感じです。

元々、人柱的感覚で購入したので、恨みはありませんが、確実にデータとして入っている
２５０本の映画データを移動した後につなげなくなったので、その点はなんとかならないかと
考えてます。

つまり、正式に対応をうたわれている、ハードディスクを購入後、そのデータを
ハードディスク内で移動できないかということです。

何とかならないものでしょうか。

回答No.1

OKWavex

認識できなくなったなら無理っぽいですね
運が良ければ電源OFFでしばらくほっといた後で認識できるようになるかもしれません

お礼

ありがとうございます。昨日お礼をしたつもりでしたが、UPしそこなったみたいなので
再度、連絡します。あきらめるしかないですね。残念。何度か時間をおいて、接続を試みましたが
やはり、ハングアップのままです。
量販店の何件かで問い合わせしましたが、やはりディーガは通信プロトコルが特殊で、専用の
ハードディスクをおいているところも、なかなか無いようです。
たまたま、登録、コピーができたので、データをすべて移動したのが失敗でした。
今週専用の今回のハードディスクはパソコン用にフォーマットし直します。
ありがとうございました。