宅配、郵便の保証はどこまで保証してくれるの？

質問

オークションでコミック本を60冊ほど購入しました。保証のある配送方法で発送してもらった場合、もし本が折れたりしていたら保証がきくんでしょうか？その場合中古本と新品とでは保証内容も変わってきますか？郵便局(ゆうパック)やヤマトさんなど大手の運送会社でしたらほとんど保証ありですよね？よろしくお願いします。

回答No.3

misawajp · ベストアンサー

＞もし本が折れたりしていたら保証

補償です

まず　受け付けて貰えないでしょう

運送中の損傷とは認めないでしょう

あとは輸送保険の引き受け会社との交渉はあるでしょう

が折れ目がついたくらいでは、輸送中の事故とは認めないでしょうし、認められないでしょう

お礼

『補償の字』間違えました(汗)やっぱりそれくらいのことでは補償されないですよね。高価な物でもないし…。もし商品に何かあったら出品者さんに言ってみます。ありがとうございました！

回答No.2

mappy0213

この場合　どの時点でそうなったのかですね　たとえば割れ物なんかの場合　明らかに運送中に落として割れた
って場合は運送会社の補償になります。
オークションってことなので　折れ等がことから付いていた場合なんかは出品者との交渉になりますね。
中古ですからどうしても新品にはない傷等が付いている可能性もありますしね

お礼

そうなんですよねぇ…。新品でもないし、折れ目があっても、発送前のものかもしれないし…。高価な物でもないので…。もし商品に何かあったら出品者さんに言ってみます。ありがとうございました！

回答No.1

noname#158357

こんにちは。

＞本が折れたりしていたら
この場合は、出品者との交渉ですよね。
梱包がじゅうぶんでなかった、元から折れていたりした場合ですが。

輸送の際の補償（確か漢字が違う筈です）というのは、
・届かなかった（紛失）
・輸送時に運送中の事故などで破損した場合など
に限られていたと思いますよ。

http://www.post.japanpost.jp/question/74.html
↑こちらは郵便局のホームページです。ご参考にどうぞ。

お礼

『補償の字』間違えました(汗)やっぱりそれくらいのことでは補償されないですよね。高価な物でもないし…。もし商品に何かあったら出品者さんに言ってみます。ありがとうございました！