昨日の続き・・・使途不明金

質問

昨日の続きですが先ほどカード会社に連絡をとりましたら、使途不明金だった　１８１１６円　も海外からの請求との事でした。
二重払いもありえるので至急出来るだけ早く何処からの何の請求なのかをしらべていただいていますが、今の所は連絡まちです。
また、私は英語がダメなのであちらからの新製品紹介だとかのメールはくるのですがまるでわかりません。
　一度か二度ほどですが片言の英語で　１８５９１円　と１８１１６円でこれは何？
みたいな質問をしてみましたがうまくはぐさかれたような感じで、アメリカの電話番号とインタナショナルとかかれた電話番号のメールがかえってきました。

さっそく電話してみましたが繋がらないもしくは日本語をはなせる人がいなくてなんにもなりませんでした。

カード会社には私が英語ができないことを話して代行できないか・・・・？というおはなしもしましたが、検討しますとのことだけでまだ正式な返事はもらっていません。

これだけさわがせておいて私が忘れていたものだったというのであればたずさわっていただいた方々にはご迷惑をおかけしますが、それはそれでよしとするのですが、今の段階では２月に入って色々オークション等でもかったりはしていますが、オークションにおいては全て現金と決めていますし、そのａｍｚｏｎ．ｃｏｍいがいではカード決済していないはずなんですよね・・・・・・・・・

心辺りがあればまた追記しますが今はこのようなげんじょうです。

回答No.1

asflugels · ベストアンサー

ご質問という形式ではないので答えにはなりませんが、乗りかかった船ですので「今出来ることは何でしょう？」という質問と受け取って記述します。

もちろんカード会社からの連絡を待つのですが、ここで知るべき内容は
１）カードを引き落とした会社名
２）カードで使用した通貨　アメリカドルなのか別の通貨か
　　これは悪用されたかも・・という前提の確認です。
３）換算レート（円にする時の単価。例えば１米ドル＝７８．９２円とか）

会社名がamazonなら、誤発注（追加発注）してしまっていないかの再確認。
（おそらく何度も確認されているとは思いますが・・・）

すべてを考えてもあり得ない話なら、まずJCBに対して「悪用された可能性大、請求されても支払えない」と伝えることで、JCBとしてもちゃんと調べてくれます。

今後の話ですが、もしカード番号が悪用されていたら保険で補償されますのであせらなくても大丈夫です。（JCBといろいろなやりとりは必要ですが・・・・）