- ベストアンサー
オークションでの応募権落札後、応募条件変更
- イオンリテール株式会社と株式会社明治のキャンペーンへの応募に必要なレシートをヤフーオークションで落札しましたが、応募締切後にキャンペーン事務局から応募方法の変更がありました。新しい応募条件には追加の商品購入が必要であり、落札した応募権が無効になりました。出品者は新しいレシートの送付か返金を提示しましたが、全額返金を要求するのは妥当か悩んでいます。
- 応募締切後、イオンリテール株式会社と株式会社明治のキャンペーンの応募条件が変更されました。ヤフーオークションでレシートを落札していた私は、新しい応募条件に該当するため、追加の商品購入が必要となりました。出品者は新しいレシートか返金を提示しましたが、全額返金を要求するべきか迷っています。
- オークションで落札したレシートを使用してキャンペーンに応募しようとしたところ、応募方法の変更により新たな商品購入が必要となりました。出品者は新しいレシートの送付か返金を提案していますが、売買契約が無効になった以上、全額返金を要求するのは妥当ではないでしょうか。
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (4)
- asflugels
- ベストアンサー率41% (281/685)
落札者が8日に始めて事実を知ったわけですから、出品者に7日以前にこの事実を知る機会はなかったので残念ながら出品者には何の瑕疵もありません。 「１口分の新たなレシートの送付か落札価格の半額の返金なら応じられる」こと自体、出品者の好意であって出品者には何の義務もありません。 もし出品者がこのサイトでどうしたらいいかと質問してきたら、一切責任を取る必要はありませんと答えます。 例外は：出品者が明治の社員もしくはその家族で、かつ誤報の事実を知りうる立場にいたら瑕疵がありますし、もし落札者をだまして利益を上げようとしたら詐欺の立件も可能でしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 ＞落札者が8日に始めて事実を知ったわけですから、出品者に7日以前にこの事実を知る機会はなかったので残念ながら出品者には何の瑕疵もありません。 やはり一般的な上記のような判断になるわけですね。 ＞「１口分の新たなレシートの送付か落札価格の半額の返金なら応じられる」こと自体、出品者の好意であって出品者には何の義務もありません。 出品者の厚意に感謝し申しつけを受けたいと思います。
- catpogin
- ベストアンサー率20% (15/75)
今、気付きましたが 「全額返金」が当たり前って事は、落札したレシートを返却するのは当然ですので、今手元にあるんですよね？？？(応募済み分は返却されたんですよね？) (応募方法が変更になったからといって、「落札商品は出品者様に返却せず」「支払金額は全額返金」とかあり得ない) それだったら不足分を追加で「1口」は出来あがるのですよね？
お礼
重ねての回答ありがとうございます。 応募した６口の合計金額でも新しい(正しい)応募条件での「１口＝明治商品購入額5,000円以上」にするには新たに数千円の明治食品購入が必要になります。 出品者に責任が無い事は理性的には分かっているのですが、６口の応募権落札に１万円以上使ってしまったので感情的に出品者に打開策を求めてしまいます。
- catpogin
- ベストアンサー率20% (15/75)
> ヤフーオークションで落札し応募締切であった２月６日(月)に応募しました。 と、ありますのでヤフオクの取引自体は2/6までに終了し、2/6までに応募された、認識で間違いないでしょうか？ その後、応募条件が変更になったのであれば、出品者に責任を求めるのは無理があると思います。 せめて、そのキャンペーンを行っている所に文句言うぐらいではないでしょうか？？？ 入札中・取引中に応募条件変更であれば、出品者と交渉と判断します。 って言うか・・・ ざっと見た感じ、応募条件の敷居が跳ね上がったんですよね？ 質問者様の応募も厳しくなったのは間違いないですが、それは全員に対して言える事。 「変更前の6口」と「変更後の1口」の当選確率って、応募総数が減る関係で後者の方が上じゃないでしょうか？ (個人的な感覚ですが・・・) 追加で「変更後の1口」送付してくれるだけでも、出品者として神に見えます・・・ 落ち着いて考えてください。 もし、応募条件が逆に低くなって6口分が12口分の価値になった場合、取引終了後の出品者から追加請求が来た場合、質問者様は当たり前！と思って追加分を払いますか？
お礼
回答ありがとうございます。 落札後に ＞応募条件が変更になったのであれば、出品者に責任を求めるのは無理がある 妥当な判断だと思います。 ＞「変更前の6口」と「変更後の1口」の当選確率って、応募総数が減る関係で後者の方が上じゃないでしょうか？ ＞(個人的な感覚ですが・・・) ＞追加で「変更後の1口」送付してくれるだけでも、出品者として神に見えます・・・ 出品者様に「変更後の1口」送付が可能かお願いしたいと思います。
- tyatoran2
- ベストアンサー率42% (148/349)
釣れますか？？釣りですよね？？ 小町の方が釣れますよ？？きっと。 どう考えてもおかしい。全額どころか半額でもおかしい。 文句はイオンと明治に言えば良いんじゃないですか？？
お礼
回答ありがとうございます。 主催者の記載ミスで応募条件の変更になった訳ですから 過失はイオンと明治にあり 出品者は応募条件の変更を知り得る立場になかったので 過失は無いというのが一般的な考えなんですね。 イオンと明治が過失を認めているので 本来なら両社が責任を取るべき問題なのでしょうが 過失を認めつつも新しい(正しい)応募条件に満たない 応募者には追加のレシート提出を求めるのが おかしな話なんです。 大手企業にしては杜撰な対応に腸が煮えくり返ります。
お礼
回答ありがとうございます。 ＞あなたが交渉する相手はイオンリテール＆明治製菓です。 イオンリテール明治キャンペーン事務局には何回となく 抗議しました。 しかし過失を認めつつも 頑に新しい(正しい)応募条件に満たない 応募者には追加のレシート提出を求めます。 杜撰な対応に腸が煮えくり返ります。 ＞少しでも返金してくれるなら、非常に良心的だと思います 出品者様のご厚意に感謝し申し入れを受けたいと思います。