PC使用中に電源が落ちます

質問

NECのノートPC、LaVie　Gシリーズを使用しています。
購入して２年目、OSはXp SP３です。

最近になって、PC使用中に突然電源が落ちるようになりました。
始まりは一か月ほど前、動画のエンコード処理をしていた時に落ちたのが最初です。
それから頻繁に…というわけでもないのですが、動画を見ながら何か別の処理をしていたり、オンラインゲームをしている最中に落ちたりします。
何か前触れがあるわけでもなく突然プツッという感じで切れます。（ブルースクリーンや警告は出ません）
その時PC左側がとても熱くなっているようです。
しばらく冷却したあと立ち上げれば普通に使用できます。

以上の状況から自分で調べて、おそらく熱暴走が原因では、という予測はついたのですが、ノートPCのためPC内部を開けてCPU周りの掃除をするということも出来ず、せいぜいエアダスターで通風口（？）のゴミを吹きとばしたりする程度のケアしか出来ません。
メーカーサイトの故障診断ナビを見て、BIOS初期化や放電などもやってみましたがやっぱり落ちました(-_-;)
（ちなみにPC購入当初から冷却台を使用しています。ファンなどのついてない簡易的な安い奴ですが）
それで、調べているうちに熱暴走でPCがシャットダウンするのはCPUを守るための措置、ということが分かったのですが、これはPCにとって普通のこと？なのですか？
つまり、そうならないように使用する（PCに負荷をかけすぎないようにする）のが普通で、修理に出したりするほどのことでもないのでしょうか？
PC使用経験は長いのですがあまりPCのことに詳しくないので、こんな経験も今回のPCが初めてで変なことを聞いていたらすみません(^^;)
まだ保証期間内ではあるので、修理案件なら修理に出してみようかなと思うのですが、落ちるのが現状負荷を掛け過ぎた時だけのようなので、これは普通(当然）のことなのかな、と思いまして…修理に出す前に質問させて頂きました。
PCに詳しい皆様の回答をお待ちしています！

回答No.4

ngb666 · ベストアンサー

まず保証期間内と言う事で保証を使ってメーカーに見てもらう事は決定ですね。
で、実際負荷をかけたからPCが落ちる事は使い方が悪いからか？という事ですが、
能力の低いパソコンで無茶をしたからと言って、落ちるという事はそうそうある事ではありません。
その場合はプログラムがハングするかフリーズする程度ですので、
落ちるというのは既に何かしらに異常があると考えられます。

例えば自作PCなら組む人がどこかで失敗した・あるいは部品の初期不良。
メーカー製PCであるノートなら製品の欠陥・初期不良。
つまりこういった場合メーカー側に対応してもらうのが自然です。

ですが最後に頭に入れておいて欲しいのが、ノートパソコンは小型化の為に構造は結構無茶をしてます。
エアフローなどは最悪なのでそういう意味ではもともと熱暴走しやすい構造と言えます。
それでも最低保証期間内までは正常に使用できる製品を提供するのがメーカーの責任なので修理対応となりますが、
持ち運ぶ必要が無かったり、スペースに余裕があるならデスクトップを使用した方が安定して使用できると思います。

お礼

詳しくありがとうございます！！おとなしく修理に出すことにしました。
ノートPCを使うのはこれで３台目なのですが（１台目はデスク）こんな状態になったのは今回のが初めてで、でも高負荷な作業を始めたのもここ１年くらいのことなので「これが普通なのかな」と思ってしまいました(^^;)
とても参考になりました。ありがとうございました！
私が知りたいことにもっとも的確な回答を下さったngb666さんをベストアンサーにしたいと思います。
他の皆さんも本当にありがとうございました！！

回答No.6

jorajp

はじめまして。
私も似た様な症状になり、ネットで色々と調べて下記の修理屋さんでみてもらい
修理してもらいました。

参考URL：

http://pc-godzilla.com/

お礼

回答ありがとうございます。
まだメーカー保証期間内なのでメーカーのほうで修理してもらいます(^^;)

回答No.5

toshi_2000

負荷が高い時に落ちるのは、内部ファンの故障などでPC内部の温度上昇を検出し、保護しているためです。
すぐ、修理に出しましょう。
負荷が高い使用方法でも落ちないのが正常です。

お礼

なるほど…そうなのですね(-_-;)
やはり「普通ではない」状態なわけですね。
すぐに修理に出します！決心させてくれてありがとうございました！！

回答No.3

sendaifuji

別メーカーのパソコンでしたが同じ現象になったことがあります。
原因はCPU周りにホコリがついたことによる熱暴走でした。
メーカーに修理に出して、ホコリを取ってもらい帰ってきたら同じ現象はおこりませんでした。
長期保証に加入してないと有償修理になると思いますので、メーカーにご確認ください。

お礼

やはり熱暴走のようですね。
３年保証に入ってるので保証期間内です。修理に出すことにします！
回答ありがとうございました。

回答No.2

kaoru0103

物理的な故障と、論理的な故障をわけるべきでしょう。
すべきはまずはクリーンインストール。
これで、論理的な故障があるのかないのかわけることができます。
クリーンインストール（再インストール）で問題なければ熱暴走（物理的な故障）による電源周りを疑うことになります。
ただ保障期間であるのならとにもかくにも修理案件として修理にだしたほうが基盤交換などをしてくれますから僕なら修理にだしますよ。

お礼

たくさんのソフトを入れているのでクリーンインストールは出来れば最終手段にしておきたいところです(^^;)
修理に出せばHDD初期化の可能性も高いですし…
やはりとにかく修理に出すべきですね。決心つきました！
ありがとうございました！！

回答No.1

violet430

冷却モジュールの汚れによる温度異常の可能性が有ります。
パソコンメーカへ送付して点検と清掃を依頼する事をお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。
おとなしく修理に出すことにします！！