固定電話の雑音について質問します、最近電話に

質問

雑音が入るようになりました、インターネットのモデム回線を抜いてみたところ雑音は消えたのですが何が悪いのでしょうか？今までは大丈夫だったのですが？問合せ先はNTT？プロバイダ？よろしくお願いします。

回答No.4

aki43

回線は何を
アナログ　?
光　　　　　?
ISDN ?
か
電話機　　　?
上記は　如何でしょう

回答No.3

JETJET

電話・光ファイバの故障修理に従事している物です。
まず、雑音はどのような音でしょうか？「ピー、ザー、ザー」と言う音でしたら、
電話の前にスプリッタが付いている事を確認してください。
「ガリガリ」「ジリジリ」と言う音でしたら、ＮＴＴまで連絡してください。

フレッツＡＤＳＬにご加入でしたら、ＮＴＴへ連絡で大丈夫です。
その他のＡＤＳＬでしたら、プロバイダへ連絡してください。

回答No.2

aquiz

今までは大丈夫だったというのは、とりあえず頭から除外して、
現在起きている症状の原因を検討するようにしましょう。

通常、壁のモジュラージャックからADSLスプリッタという
分波器で電話回線とインターネット回線の信号を分ける
接続にするのです。

MJ→ADSLスプリッタのLINE→ここから2つに分かれます
　　一つは→MODEM→ADSLモデム(またはモデム内蔵ルーター)
　もう一つは→PHONE→電話機(FAXなど)

現在の接続は、その通りになっていますか？
まさか、ADSLモデムと電話機を別の部屋の
MJに接続していることはないでしょうけど、
その場合は、次のケースと同じです。

また、モジュラージャックが1か所なら問題はないのですが、
複数あって、ほかの部屋に電話機などを接続すると、
そちらの電話機にはADSL信号が混入して、雑音が出ます。
ADSL信号にも電話の信号が混入して接続が不安定になります。

宅内の配線に問題がない場合は、ADSLスプリッタの故障の
可能性もあります。その場合は、NTTに相談してみましょう。

宅内の環境は、家の方しか確認できないので、上記を
参考に確認してみてください。

回答No.1

damejan3988

> インターネットのモデム回線

ADSLですか？
だとしたら、電話回線とインターネット回線を分離するスプリッタは接続していますか？

モデムを抜いて雑音が消えるのなら、原因はモデム側にあると判断されるので、NTTの故障係に問い合わせてもダメだと思います（インターネットのキャリアがNTTなら話は別ですが）

スプリッタが正常に接続された状態でモデムが原因で雑音が出るのなら、まずはプロバイダに問い合わせてみた方が良いと思います。