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嫉妬する人への対処法とは？ | 質問
- 嫉妬する人が仕事のチームワークを妨げている悩みです。特に問題なのは、新入社員である2つ下の人間で、給料形態が成果主義なため優れた売上を上げていることに嫉妬しているようです。この嫉妬により彼とのコミュニケーションやチームワークが成立せず、困っています。
- 新入社員との問題は、自分自身の売り上げが脅かされることへの恐怖からくる意地悪と思われます。しかし、売上の話し合いが行われており、個人の売上を公平に分配する取り決めがあるため、彼の嫉妬は理解できません。また、彼は自身の成果のためにお客様に対応しており、チームワークや店舗の向上を考えていないようです。
- このような嫉妬する人への対処法としては、まず直接彼に対話を持ち、問題の解決策を共有することが重要です。相手に対して優しく接しても効果がない場合は、上司や人事部に相談することも一つの方法です。また、自己啓発やチームビルディングの活動に参加することでも、他のメンバーとの関係性を構築することができます。嫉妬する人への対処法は個人の性格や環境によって異なるため、柔軟に対応することが大切です。
- 社会・職場
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まぁ多少は質問者さんのバイアスもあるんでしょうけど、事実の 列挙からみれば順当に困った人なんでしょうね。 たぶんねー、問題はその人が「店の売上が上がるから自分が対価を もらえてる」っていう発想で動いてなくて、「給料はその職場に いる限り上から降ってくるもので、自分がそこですべきことはその 職場に自身をいかに留まらせるか考えることだ」っていう本末転倒 な発想で動いてることなんだよね。で、その実現のためには自分の 評価が相対的にその店で高くないといけないって考えてる。この 相対的にってのがミソで、あくまで相対的に高ければいいわけだから、 自分が売上を上げるという（絶対的な）方向に自分を持っていくん じゃなくて、他人の邪魔をするという方向に行動が出てるわけなん ですよ。だから必要な伝達も平気で怠るし、上手く行きかけてる商談に 横から入ってきて徒に混乱を持ち込んだりできちゃうんだよね。 ここで大事なのは、彼女のなかではそういう行動原理が合理的だ、 っていうことなんです。彼女にとっては他人の足を引っ張ることが 自身の利益に何より資すると思ってるわけ。だから、仮に質問者さん が「あなたのやっていることは幼稚で、間違っている。お店も 他の店員も迷惑している。それが分からないのか。改めてください」 と正論を言ったところで通じないですし、相手はさらにあなたを 警戒しますよ。だって、明らかに敵認定してきてるんだもん。自分 を守るために、もっと相対的に優位に立つ（＝意地悪する）行為を するようになるでしょうね。 これはねー、つまり、質問者さんは経営の立場からそもそも自身が なんで販売してんのかっていう当たり前を理解してる一方で、 彼女はそうじゃなくて単に自身の評価にだけ目が行ってるっていう、 視野の広い狭いに起因してるともいえるわけです。だから、あなた がすべきなのは彼女を翻意させることなんかじゃなくって、自身の そうした視点をさらに鋭くしていくこと、売上のあがるための 仕組みを勉強していくこと、なんですよ。くだらないことに労力 を費やすのではなくね。 でもそれじゃ仕事にならねーよ！って話でしょうけど、これ、本来は マネジメントの問題で、つまりは店長が解決すべきことなんです。 あとから入ってきたあなたが、責任感から自分で処理しなきゃ いけない問題じゃないんですよ。だから、質問者さんがすべき ことは、ご自身が今の状況をまとめて、彼女の行動で売上や士気に 悪影響が出るということを明確に整理してから、店長に報告すること です。そしたら、あとは店長に裁量を発揮してもらいましょう。 チーム制に手を入れるなり、徐々に彼女の仕事の領域を分離して いくなり、待遇その他をちらつかせておとなしくさせるなり、つまりは 上の権限がないとできないことをやってもらって、解決に導いてもらって ください。あなたが直接注意してどーこーなる問題じゃないんです。 まーでも質問者さんは立派だと思いますよ。今まで優しく接して こられたみたいですから。僕なら上に掛け合う前にブチ切れて ありとあらゆる罵倒をしてるかもしれません（もち冗談です、笑） とにかく今はストレスフルな状態でしょうが、うまいこと解決されて くればいいですね。もし店長が無能とかで解決されないなら、他に 移ってやれるくらい、自分の力を高めてくださいね。健闘を祈ります。
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＞メリット ＞○休みが休みやすくなる ＞デメリット ＞○私一人を入れても、来るお客さまの人数は変わらず、 ＞変わらない中で、4人目の私が入ると、他の2人は売上とりづらくなる。 ＞私も売上とりづらくなる→お客さまの来店数が変わらないのに、 ＞売る人間増やしても競争に拍車がかかるのみ…。 ん～？これって質問者さんが考えたメリットとデメリットだよね？ 仮にそのメリットの部分が実際に店の人にとって重要だと仮定したら、 デメリットについてはそういう風には考えないっしょ。 だってさー、シフト回んなくて店舗の運営に支障がでるようなら、 当然短期的な売上も落ちるだろうけど、もっと深刻なのは接客が回らずに お客の信用を失う可能性があるってことだよね。つまり、誰かに 休まれなきゃ一定の売上を3人であげることができるかもしんないけど、 休みが重なったら中期的にはそれが深刻な減収につながるかもしれない わけ。それじゃ困るから、人件費かさんで利益が減っても今の売上維持に とりあえず人を一人入れる、って判断をするわけでしょ？ 上のメリットが質問者さんを入れた理由なら。そしたらデメリットを そういう風には捉えないよね。このままだとどーんと減ってたかも しんない売上が現状維持のまま減らないってことは、つまりそれだけの 売上をあなたの投入で稼げてるってことなんだから。 てか、そもそもシフト回らないで大変なのは現場の3人だったはず じゃない。そんだから新たに入れまーすって店長も説明したはずで、 それで新しいの入ってきたらきたでそいつを悪く言うのはちょっと 筋が通んないよね？ だから、ホントにメリットがそうだったとすると、 ちょっと今の人間関係への店長の配慮のなさはお粗末な感じがする。 あと、質問文からすると専門性の高い人を育てていきたいってのが 店の意向なわけでしょ？ だったら、質問者さんはそれに十分応え られる素地があるんだから、問題ないじゃん。これがたとえば、 質問者さんが既にひとかどのスペシャリストで、「あれもこれも できますよん」と売り込んで、店側が「それじゃぜひとも来てよ！」 ってなってた場合に、実はあれもこれもできませんでしたー、って なったら、そりゃ居づらくなるし、店側も困るでしょうけど。 そうじゃないわけだし。 なんかよく分かんないね。職場の状況も。 でもやりたい売り場ならこだわってやったらいいじゃん。 別にあなたがガンになってるわけでもないんだし。
いいと思いますよ～。 ＞もう一人の方もガチで話したり、長いことやって売上を 協力し合う感じになれたらまた関係がかわるかもしれないし。 というあたり、僕よりよほど冷静じゃないかと(笑) まだ救いのある方にはアプローチすんのも手だよね。 その意気ならおそらくうまいことやっていけるんじゃないかなー。 頑張ってね！
お礼
ありがとうございます。 今まで三人で、休みやシフトが回しにくかったが、 私という一人を入れることによって メリット ○休みが休みやすくなる デメリット ○私一人を入れても、来るお客さまの人数は変わらず、 変わらない中で、4人目の私が入ると、他の2人は売上とりづらくなる。私も売上とりづらくなる→お客さまの来店数が変わらないのに、売る人間増やしても 競争に拍車がかかるのみ…。 結局変わらない ですね… 私は辞めるしかないのかな… この気付きも店長に相談してみます。 やりたい売場なのに どうしよう…泣
再度どうも。 働く人達のレベルはその職場のレベルによる（傾向がある）、ってことです。 僕は今は色んな職場の話を聞く機会がありますけど、どうも変な職場には 変な人らが集まりやすいみたいです。僕も新卒時はサラリーマンでしたし、 そこでもやっぱ水面下での足の引っ張り合いってのはありましたが、 堂々と仕事ができないような変なのってのはいなかったんですよ。 だから、世の中のそういう話を聞いても「ホントかよー」くらいに思ってたん ですが、今の仕事で色んな人に生で接すると、やっぱそういう傾向ってのは 動かしがたい事実としてあるみたいですね。小学校かよ！みたいな話が。 だから、そういうのが嫌なら、そこにとどまらずに金を稼ぐ方法を模索 すべきなんじゃない？ ってことを言いたかったわけ。 いずれにせよ、その人はたぶん治んないですよ。不治の病だと思ってください。
お礼
本当にありがとうございます。 とりあえずここでやりつつ力をつけ他へ、とも思っていますが…接客の勉強の機会自体をこの人らが阻むので、店長に現状だけでも相談してみました。 センスいいねのセレクトショップ(今の現場)は、やりたいことなんです。 センスいいねのセレクトショップだからこそ、スペシャリストが妬まれるわけで、そうじゃない人を配置したらそうじゃない人が傷つく ことを会社がわかっていないのもだめですよね。 アパレルはどこ行っても多少は売上が加味されるから、この会社はアパレルにしては給料は悪いほうじゃないので、もう少し様子見つつやってみようと思います。もう一人の方もガチで話したり、長いことやって売上を協力し合う感じになれたらまた関係がかわるかもしれないし。 最初に書いた彼女は、変わらないのかもですね。 本当にありがとうございます。 少しずつがんばります。
お礼ありがとーございます。 ＞彼女はどんな人なんですか？ なんで僕がその人をあなたよりもよく分かるのよ(笑) 質問文から僕が推察する彼女の人物像はNo.2の回答に示したとおりです。 つまり、人の足を引っ張ることが自分の生き残る道だと思ってる人です。 なぜそういうパーソナリティーを持つに至ったか、は分かりません。 彼女には彼女の人生があって、次第にそうしたキャラが醸成されていった というだけのことです。ただし、社会には一定の割合で彼女のような人 がいるのはたしかです。どういう人かと言われれば、要するに無能。 そんだけ。 店長がその人の意地悪？について承知しているなら話は早いじゃない ですか。彼女がした行動を全部書き出してみて、そのうち店の損害に つながりそうなものをピックアップして、いかにその人がストッパーに なってるかをアピールしたらいいんですよ。 「店長も分かりますよね～。これじゃ売上落ちちゃいますよね～。 私たちもすっごく迷惑してるんです～。なんとかしていただけませんか～」 ってストレートに言えばいいんですよ。現場が動いてくんなきゃ困るの 店長なんで。その現場が最大限混乱してる様をぶっちゃければいいんです。 ＞彼女に対してはどんな態度でいたらいいでしょうか？ 今までどおりでいいよ。 あとは店長の処理をじっと見てれば。 で、動いてくんなきゃ何度でも店長にアピールすんのさ。 それでも動いてくれない場合は、もう辞めるの前提であなたが 仕切っちゃえば？ その彼女にも全部悪い点を指摘してさ。 自分の思う最大限に売上が上がる体制を組んだらいいじゃない。 店長はじめ現場の誰もそれをしないんだから。 あなたの優秀さ加減を見せつけてやればいいじゃないですか。 もちろん、そうなる前にその現場であなたが吸収できるスキルは 可能な限りすべて吸収するくらいの心意気で毎日やるんですよ？ じゃないと辞め損になるからね。 残念ですけど、職員のレベルは職場のレベルに相関します。 そこにとどまる限り「なんでこの人たちダメなの？」って言っても無駄ッス。
お礼
ありがとうございます。職員のレベルは職場のレベルに相関します どういうことですか？言葉が難しくてわかりません。
- qualheart
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言って分かるような相手なのでしょうか？ 素直に言って、それが更に仕事に影響するようなことになれば本末転倒な気がします。 良く考えて行動することをオススメします。 4人1組で動いているなら、話し合うなら4人全員で意見を出し合う方が良いです。 ご質問者様が個人的に言うのは良くないと思いますし、良い結果にはならないと思います。 もしくはその彼女に対して、当事者4人以外の人から注意してもらうことです。 たとえば店長とか。これはある意味店長の役目でもあると思いますよ。 チームワークや売上に影響するような行動があるのであれば、店長は毅然とした態度で対応してもらうべきです。 店長が嫌われ役になっても、4人のチームワークが良くなることが最優先だと思いますから。 ご参考まで。
お礼
ありがとうございます。 彼女はどんな人なんですか？私にはわからない。教えていただけないでしょうか？ 店長は人に意地悪とかしても周りに認められなければサブ職も意味が無い と、彼女の意地悪さなどもわかっています。 私はどうまとめて店長に言ったら良いですか？ 彼女に対してはどんな態度でいたらいいでしょうか？