GyaOが見れなくなりました。助けて下さい！

質問

いつもお世話になって居ります。Win7　SP1でGyaOが見れません。画面をクリックすると１００％という文字が出て、その周りをくるくる青い丸が回りだすのですが、ずっと待っていても　そのままでいっこうに映像が始まりません。WinXPでは、問題なく見れるのです。回線はフレッツ光　プレミアムです。どうすれば画像が見れるようになるのでしょうか？ご存知の方、回答宜しくお願い致します。

回答No.5

pyon2100

こちらを試して下さい。

C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady
を削除。

削除したファイルは動画の再生ページにアクセスすると勝手に再構築されますので
ご心配なく。

http://pasoport.jp/blog/2011/07/post-325.html

お礼

ご回答有難う御座います。
そして、貴重な代替え案を提案に感謝致します。経験値が少し上がりました。
＞C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady
を削除　との事でしたが、Yahoo!からの回答に従って手順を踏むことで解決いたしました。貴重なリンクありがとうございます。

補足

Yahoo!からの返事がきて、解決しました。ありがとうございました。

回答No.4

noname#155510

てきぱきの回答にならず、申し訳ないです。No.3さんの述べていることをお問い合わせすれば、良いのです。

　当方では、会員登録（ログイン）Gayoツールバーダウンロードでした。また、インタネットオプション関係で、IE7,IE8,IE9等関係があるかも、　いずれにせよ、、下の方に、具体的に困りの質問覧がありますから、詳しく述べることです。

　解決を成功するよう、頑張って下さい。

お礼

度々のご回答有難う御座います。上手く質問を送信することが出来ました。
返事を待って対応したいと思います。ありがとうございました。

補足

Yahoo!からの返事がきて、解決しました。ありがとうございました。

回答No.3

umimonogat

問合せフォームです。
https://ms.yahoo.co.jp/bin/bcast-ms/feedback

お礼

ご回答感謝致します。問合せフォームのリンクを載せて下さり助かりました。無事に問い合わせを送信することが出来ました。返事を待って対応したいと思います。ありがとうございました。

補足

Yahoo!からの返事がきて、解決しました。ありがとうございました。

回答No.2

nrz432400

ライセンスは２つ取っていますよね？

　この条件下で。

　ファイアウォールがGyao から来るストリームをブロックしているか、統合セキュリティーソフトが走っていればそれが、ブロックしているかどちらかです。

　ポート８０をオープンにしてください。

お礼

ご回答感謝致します。ライセンス２つとは、どのライセンスのことですか？

回答No.1

noname#155510

おそらく、登録関係だと思いますが、Yahoo!JAPANのホームページを開いて、Yahooサービス一覧表から「Gyao]を開く、右側の覧に「使い方ガイド　ガイドページ」をクリックすると、解決出来ると思います。また、ここのサイトにお問い合わせしますと、具体的な回答をしてくれます。

お礼

早々のご回答有難う御座います。教えて頂いた「使い方ガイド」を見てやってみたのですが、「視聴環境条件」は全部OKでWMPで試聴版を見ることも出来ました。
が、やはりWIN7では、本番を見ることが出来ません。
＞ここのサイトにお問い合わせしますと、具体的な回答をしてくれます。
ありますが、どこから問い合わせることができるのですか？宜しくお願い致します。