yahoo Gyao動画が見られなくなりました。

質問

yahoo Gyao動画が見られなくなりました。

先日まで、普通に再生できていましたが
ログインした状態⇒『Play』をクリックする。
と、通常ならここで映像が流れる（はず？）なのですが
『Play』をクリックすると、その画像の詳細と、広告しか出なくなりました。
（エラーメッセージらしきものは、見当たりません）
PCに詳しくないため、どこをどうしたらよいのかさっぱりわかりません・・・。

ウィルスソフトは、ノートンを使用しています。
（視聴できたときも、できなくなった後も変わりません）

PC初心者で、どのように質問してよいものかわかりませんが
こんな私でも対応できる説明をしていただける方がいらっしゃいましたら
ぜひ、お知恵をお貸しください・・・。

よろしくお願いいたします<m(__)m>

回答No.2

otaku37564 · ベストアンサー

キャッシュってのは以前みたWebサイトの内容とそのとき使った設定を覚えているファイル郡です。
これを消しておかないと前の不具合起こった設定でWebページを開こうとしますので
ツール→インターネットオプションで「閲覧の履歴」って項目があるでしょう。
そこに削除というボタンがありますので、それで、すべての設定を消してあげます。

今度GYAOなどを見る際には、新しい環境で設定を作りますので、見れるようになります。

お礼

度々、すばやい回答をありがとうございます！！
本当に無知で恥ずかしい限りです・・・。

なるほど～。そういう意味なんですね！
家に帰り次第早速やってみます！
報告させていただいてから、締め切らせていただきますので
もう少しお付き合いいただければ・・・と思います。

本当にありがとうございました<m(__)m>

補足

早速報告させていただきます。

シルバーライトとFLASHPLAYERの最新版をインストール
してみました。
シルバーライトは『最新版がインストールされています』と出ました。
フラッシュプレイヤーは　Adobe　Flash　Player　10.1を無事インストール。

再起動後、インターネットオプションで「閲覧の履歴」を削除しましたが駄目でした・・・。

せっかく教えていただいたのに、申し訳ありませんでした。

回答No.1

otaku37564

シルバーライトとFLASHPLAYERの最新版をインストールして　再起動
ツール→インターネットオプションでキャッシュを全部捨ててください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

シルバーライトとFLASHPLAYERというものは
なんとなく理解できたのですが（恥）
インターネットオプションで『キャッシュ』を捨てる・・
の『キャッシュ』とはいったい
どれを削除すればいいのでしょうか？

本当にお恥ずかしい限りですが
再度ご回答いただけると助かります・・・。

ありがとうございました<m(__)m>