ＰＣが立ちあがりません

質問

機種名 : FMVL20CR
ＯＳ : Windows XP Home Edition

ＣＰが立ち上がりません。　　強制終了を30回くらい行ってやっと起動します。
何が原因でしょうか？　対策はあるのでしょうか？
気になることといえば最近Ｘをクリックすると対応していないどうのこうのと言ってメールやＷｏｒｄが勝手に終了したしまうことがあります。
どなたか助けてください。よろしくお願い致します。

回答No.1

bullfrog · ベストアンサー

素直に再セットアップがよいのではないかと。
書き方を見ると初心者のようですので、誰か信頼できる方orお店に依頼することをおすすめします。

お礼

ありがとうございます。
再セットをするとデータは消えてしまうのでしょうか？

回答No.3

noname#49904

ＴＶ付きのＰＣで、筐体を開けてどうのこうのは、プロでもためらわれます。
　CD-Rに作ったデータ類を保存してから、素直にリカバリーができればよいのですが、メーカーのヘルプに聞きながらやってみるのも良いと思います。
　ただ、強制終了を30回くらい…って電源ボタンでじゃないでしょうね。
　Ctrl+Alt+Delキーなら解りますが…

お礼

ありがとうございます。　
はい電源ボタンです。　　Ctrl+Alt+Delは反応しません。

回答No.2

bullfrog

消えると思っていただいてかまいません。
そのため、バックアップをする必要があります。