筆ぐるめの終了時にエラーが出ます。

質問

筆ぐるめを終了する時にこのようなメッセージが出ます。

■タイトルバー■
FGWNAV"1.EXE -アプリケーションエラー

■本文■
"0x63be6abb"　の命令が　"0x001ac778"　のメモリを参照しました。
メモリが "read" になることはできませんでした。
プログラムを終了するには [OK]をクリックしてください

とでます。
再起動しても同じです。
初心者にはどうすれば良いか分かりません。

■環境■
Windows XP Home Edition SP3
筆ぐるめ Ver.11
メモリー：736 MB RAM

回答No.2

hima-827 · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=7&PID=5104-7952#case3

参考URL：

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=7&PID=5104-7952#case3

お礼

何度もありがとうございます！
でも残念ながら改善しませんでした。
アンインストールしてインストールしなおした結果
１回目はちゃんと終了することが出来ましたが
２回目以降はまた同じエラーが起こりました。
筆ぐるめの会社に問い合わせてみようと思います。

回答No.1

hima-827

バックアップを取って、筆ぐるめの再インストールをしましょう。
また、再インストール後、正常に動くようになったら、筆ぐるめのサイトに行き、修正ソフト及び、新しいデータ用のソフトをインストールして下さい。

お礼

分かりました、やってみます

補足

出来れば筆ぐるめバックアップのとり方を
教えていただけると嬉しいです。