年寄りと短く話をする方法。

質問

ある会（葬儀会社の会）に入会していたのですが、退会する事にきめました。
そこで、維持費の１０万円返して欲しいのですが、担当者がお年寄りの男性です。
つまり、話が長くて、同じ事ばかり言っていて、全然前に進みません。
年寄りと簡潔に話す方法を教えてください。

回答No.3

Rose-quartz

あー気持ちが分かります。
私は大家に苦情の電話をしたのに苦情と気づいてもらえない上、愚痴を聞くハメになりました。お年より相手って難しいですよね。

しかし相手も強かな場合もあるので、
きっと退会書類が必要だと思うので「とにかく○日までに退会書類送ってくださいね、では、失礼します」と電話をきる。
それまでに来ない時はマタ電話して「お約束したのに来ないので、今度○日までに来なかったら消費者センターで相談しなくちゃイケナイし、身内のものが怒っていて乗り込んで行きそうなのを止めてるんで早くしてもらえますか？」と嘘でも言ってみる。
時間に余裕があるなら、チョットずつ怖い話をして、最悪は内容証明郵便で請求して請求した証拠を残すのも手かと思います。だんだんと逃げられなくするしかないですね。

自分から気づいて折れてくれない人って、きつい事言われる様に自分から仕向けているようなものだと思うんだけど、分かってないんでしょうね。頑張って下さい。

回答No.2

miki12

それは「退会させない方法」でそういうふうにしている
のかもしれませんよ。

まず「事前に電話で退会したいので手続きに行く」
「きちんと話のできるひとをだしてくれ」
といったらどうでしょう。
で、その人がでてきて、話ができなかったら。
上司をだせ！他の人をだせ！といい
それでゴネたら
「「消費者センターに退会させてくれない」と
いうようになるけどいいか」くらいいっても
いいですよ。

うちもそういう会に入ってたけどやめるとき
すごいあのテこのテでひきとめられました・・。

回答No.1

zoh

その担当者との人間関係が悪くなってもいいのでしたら、「（その話はもう聞きましたが、）何を言われても私の意志は変わりません。退会しますのでお金を返してください。」『のみ』を繰り返すといいです。つまり、「あなたの話を聞く耳は持たないので手続きを薦めろ」を幾分柔らかく言うわけです。

コツは「相づちを打たない」「相手の話から会話を成立させない（同意・反論しない）」「相手の話の途中でも、話を遮って上に書いたせりふを言う」です。つまり強固に「相手の話を聞かない・会話しない」事です。また、相手がいくらしつこくなっても語気を荒げたりせず、テープレコーダーのごとく淡々と、相手が「わかりました」と言うまで繰り返してください。「わかりました」の後に話を蒸し返すなら同じ事を繰り返してください。返金手続きの具体的な話になったら実務的なことに関してのみ、会話をするのはOKです。

人間関係を維持したまま…というのは難しいですね。