au携帯の疑問です

質問

詳しい方教えて下さい。
数日前から相手に送信すると、宛先エラーで送信できず。

送信先メールアドレスが見つかりませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。The user(s) account is disabled.
で返ってきます。

通話もプップツプの後に「お客様のご都合によりお繋ぎできません。」のガイダンス。
この場合考えられるのは?
こちらからの送信、着信履歴も相手には残らないのでしょうか?
よろしくお願いします。

回答No.3

dmwdmw2580 · ベストアンサー

すみません。続き。

メール送信は勿論できてないので、履歴には残りません。

通話に関しては、履歴には残ると思います。
機種によっては分かりませんが、私の携帯は拒否しても履歴には残ります。

回答No.6

dmwdmw2580

何度も何度もすみません。
私の携帯の場合、指定拒否する時に相手にメッセージが流れるパターンで『誠に申し訳ありませんが、只今都合により電話をお受けすることが出来ません』などメッセージを選べます。
履歴に関してはオン・オフが選べます。

他の回答者の方々のように、停止の場合かもしれないです。

お礼

何度も回答いただいてありがとうございます。機種によっては拒否設定が選べるというのを初めてしりました。

回答No.5

・・・・ リナ（@engelrina）

> 通話もプップツプの後に「お客様のご都合によりお繋ぎできません。」のガイダンス。

このガイダンスが流れる場合は、相手が拒否しているのではなくて、相手の携帯が料金未払いのために利用できなくなっています。
このガイダンスの場合の”お客様のご都合”というのは、”お客様の利用料金支払いができないご都合”ということです。

相手の端末は通話の回線だけでなくメールサーバからも切り離されてしまっているので、相手には通話もメールも着信履歴やメッセージが全く残りません。
(料金未払いによる利用停止処分なので、全てのサービスが利用できません。)

相手がauに料金を支払って、携帯端末が利用再開されるまでは、携帯による連絡は諦めるしかないです。
PCメールアドレスや固定電話の番号などが分かればそちらの手段で連絡するなり、住所が分かるのであれば手紙や電報で連絡する方法があります。

お礼

そうなんですね。わかりやすい回答どうもありがとうございました。

回答No.4

mariasan22

料金未納による停止だと思います…停止の場合架けても相手方の携帯には着信履歴はあがらないはずです

お礼

回答いただいてありがとうございました。

回答No.2

noname#144850

料金未納で止められているアナウンスという事だけ分かります。他の方の回答を待って下さい。

お礼

回答いただいてありがとうございました。

回答No.1

dmwdmw2580

相手がアドレス変えた。
相手があなたの番号を拒否設定した。

です。