バッファローが動かず困っています。

質問

質問のカテゴリがあっているかわかりませんがお願いします。
友人に代わり、ＰＣが動く自分が質問させていただきます。
結構前から自分の友人がインターネットに接続できないと悩んでいましてあれこれ悩んではいたのですがなかなか解決できず、質問させていただくことにしました。
どうも友人が言うには、本体は動くのだがバッファローが動かない、といっています。
それであれこれ相談を聞いていると、

・ウィルスバスターのなんかをオフしようとしている。
・IPアドレス習得が意味がわからない
・アンテナマークに黄色い三角マークがでてる
・無線ＬＡＮのアイコンがない

と言っています。正直ＰＣに詳しくない自分はネットで調べたのを友人に言うしかなく詳しいところまでは理解できないために、もしよければ教えてください。
ちなみに友人の使っているＰＣはWindows 7です。
他にも聞きたいことがあればぜひとも書き込みお願いします。
友人に聞いて迅速にお返事を書かせていただきたいと思います。

回答No.3

yappe

接続先が何なのか　ダイアルアップルーター無線つき　？？　

７ですと
アンテナマーク　　ネット関係のものです　　これをクリックしますと　利用可能な接続先がリストで表示されます

ワイアレスネットワークリストからバッファローの初期設定にある　物をクリック　パスワードとかも初期設定のをいれます

と接続はするかも　　バッファローではないけど　以上で繋がりましたが・・・

回答No.2

noname#146890

以下、推測ですので、状況と異なる点がありましたら、ご容赦ください。

（環境）
Windows7のコンピューター----Buffaloの無線LANルーター----インターネット

現在、Windows7のコンピューター（無線LANの子機を接続しているか、内蔵タイプのパソコンと2タイプあり）でBuffalo製の無線LANルーター（無線の電波を飛ばす機器のこと）を所有している。

（状況）
・無線でインターネット接続ができない。
・タスクトレイの無線LANのアイコンに[！]が表示され、
無線LANドライバーのアイコンが表示されていない。
・上記の原因が、ウイルス対策ソフトのウイルスバスターのファイヤーウォールか無線LANパトロールのセキュリティが強すぎると想定され、ウイルスバスターを無効に設定しようとされている。
・IPアドレス（パソコンにルーターが振り当てる住所の番地のようなもの）が異なっている。※意味：IPアドレスはルーターが自動で振り分けるものと、固定でルーターもしくはプロバイダーが指定しているタイプのものもありますで設定を確認されようとしているかと思います。
再取得と記載されておりますので、ルーター側で自動取得の設定かもしれませんね。

（原因と思われること）
○ルーターが正常に動作していない、もしくは設定が間違っている。
○コンピューターにインストールされている無線LANドライバーが正常に動作していない。
○無線LANの設定が正しくない。

（対応策）
まず、パソコン側かルーター側の問題かを確認します。
※ルーター・パソコン側どちらから先に実施されても構いません。

■パソコン側
(1)無線LANに接続するためのSSIDとセキュリティーキーを確認（ルーターの説明書、もしくはルーター本体にシールが貼付されており記載されていることが一般的）のうえ、パソコン付属のマニュアルを参照のうえ、無線の設定をやり直してください。

一般的には、タスクトレイ（時刻の左側のスペース）の縦棒が5本並んでいるアイコンをクリックすると、付近で受信可能なSSID（電波の名前）が一覧で表示されますので、該当のSSIDを選択すると、セキュリティーキーを入力する欄が表示されますので、入力してください。
※改善ない場合は、下記にお進みください。

(2)無線LANドライバーの入れ直し
無線LAN内蔵タイプでしたら、パソコンメーカーへ連絡しサポートを受けてください。

(3)ウイルスバスターをアンインストールする。
下記サイトに「ウイルスバスター2012/2011クラウドは、パーソナルファイアウォール機能がないため、操作は不要です」と記載があるため、可能性は低いかもしれませんが、ルーター側・設定が悪くないのであれば、実施されるのがよろしいです。

○「セキュリティーソフトウェア・ウイルス対策ソフトウェアの機能を一時的に停止する方法」
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4828/kw/%E5%81%9C%E6%AD%A2

■ルーター側
Buffaloの説明書を閲覧されるか、サポート窓口へ連絡し、下記を確認ください。

(1)ルーターの初期化を実施する。
　ルーター本体にリセットボタンを押下するか、電源を一度切ります。

　○改善がない場合
　ルーター本体側に問題がないか、IPアドレスを固定で振り分ける設定のルーターなのか、確認してください。

上記でも改善がない場合、補足をお願いします。
　○パソコンの型番
　○ルーターの型番
　○ウイルスバスターのバージョン

(参考）
■Buffalo電話サポート
電話：050-3163-1825 　　
受付時間 パソコン、スマートフォン、ゲーム機等でご利用になる場合のお問い合わせ
平日、土曜 ・祝日 ９：３０～１９：００ (年末年始及び弊社指定休日を除きます。）
http://buffalo.jp/toiawase/info-tel.html

回答No.1

hok212

おそらくは無線LANのWPAなどの暗号キーが正しく設定されてないために、
そのような状態になっていると思われます。
Baffalo社の製品ということですので、下記のクライアントマネジャーをダウンロードして
設定を進めてください。

http://buffalo.jp/download/driver/lan/clmg5.html

※いくつか種類がありますので、ご自分の環境に適合したものを選んで下さい。